在过去的几年里,技术的变化极大地改变了雇主和雇员之间交流的方式。技术融合了社会的流动性，赋予个人通过技术交互的信息。这不仅改变我们的沟通方式,还告诉我们如何沟通和谈判,而人力资源部门参与并接受这种趋势是至关重要的.。

根据普华永道的“新兴数字经济”调查中,如果人力资源部门做不到技术与人资的结合，将可能会影响到企业的流动率，抑制业务的增长速度和生产率。

IT技术的更迭日新月异，但是，人力资源往往因为心态的阻碍和文化传统的因素来反对新的IT项目。

根据人力资本研究所的一项研究,人力资源专业人员由于风险缓释和遵从趋向，对于IT项目和技术会有很固执的不信任心态。

然而，如果什么都不做，真正的风险就是会牺牲公司的反应敏捷性，降低企业的快速决策能力，降低协作能力。

那么人力资源应该如何平衡，该如何使用IT技术而减轻风险？

1、鼓励经理购买。

HR应该鼓励企业领导使用人才管管理工具来进行企业业务的管理和流动，提供足够的支持。

2、接受失败

接受的技术项目的失败是公司创新的一种方法。信用卡公司不断地进行大量的技术实验，尽管知道有些项目无法还清,即使失败会也提供洞察客户和员工的有价值的偏好。在追求更快的业务模式和方式上，建设性的失败会使得企业加强学习，加强沟通，让企业和员工共同成长。

3、风险教育

2010年战略人力资源评论文章建议人力资源部门的员工需要培训冒险的优势;如何承担风险,承担什么样的风险,什么时候要冒险。对于技术产品软件，风险可以通过免费试用和概念性程序来化解或者降低。比如，云供应商可以提供免费30天试用。

4、企业应该开发一个人力资源技术策略

人力资源领导人应该根据大纲指导原则来评估新技术，并且将新的技术与企业总体商业战略结合。当然，无论多么强大的公司系统和流程,企业领导和客户的沟通减少了也无济于事。

 原文地址：四条“提升人力资源部门的IT理念”的建议