在影响他人这件事上,对,没有用!

我是高管教练胡家闳。让我们一起用一句话,来改变自己,帮助他人。

我在大学一年级的时候,有幸受教于一位国学大师 – 那就是现在,已经名满中国的曾仕强教授。当时,曾教授是交大管理学院的教授。他最有名的一堂课,就是中国式管理。曾老师学贯中西,既是英国的管理学博士,又有着对国学力透纸背的理解和诠释,让我们这些学理工的大一屌丝,每次上课都听得三观全毁,一愣一愣的。有一次在课堂上,在谈到人际沟通的时候,他提出了一个观点,好像原子弹一样,把我炸得耳鸣大作。

他说,“对,没有用。

等等!我是理工男,我习惯了黑白分明的1+1=2的世界。你告诉我即使我的答案是2,我还是错的?我往后还怎么活啊?

爱因斯坦说,“当一个人无法用最简单的方法说明一件事的时候,代表他并不了解它。“我只能说,曾老师的”对,没有用“充分的体现了他对于“影响”这件事最深层次的理解。

您不妨回头想想,上次您觉得自己对的时候,您的道理是不是成功了影响了对方。例如,您觉得您在公司过去几年的绩效,使您应该是老板高升之后,接班的不二人选。结果在您和公司的人事委员会面谈后,业绩不如你的小王成了你的老板。你的业绩好,没有用

又好比您觉得航空公司在红眼班机延误了好几个小时后,应该要给旅客一个交代,到底是要安排大家去旅馆睡一觉,明天早上再飞;还是明确地告诉大家已经安排了另一架飞机,在40分钟后,把疲惫不堪的旅客送上回家的路。

但是当又累又饿的您去和航空公司柜台服务人员要个说法的时候,对方只是面无表情的告诉你,现在领导还没有明确的指示,所以请你回去座位继续等(这个经验对于在中国生活和工作的我们,绝对不陌生)。你被航空公司无限期延误还不给你个地方好好休息,他不对你对,也没有用。

最后这个例子,即使你不活跃于职场, 也一定有多次的体认:你和自己的配偶对于孩子的教养方式,或是该买哪一个花色的沙发,意见不同,但是即使你觉得你对他/她不对,对,就真的有用吗?

对错的思维其中最大的谬误,就是这个世界多数时候并没有绝对的对错。除了触犯法律下限的事情(好比杀人放火)大家有对错的共识外,对工作生活上的其他的事人们有的只是观点,而观点多数没有错。一个更积极的看法是,所有观点都是对的。(即使是杀人放火,你去问IS的成员和黑帮老大,他们也会有与我们截然不同的观点,对吧?)

如果您想成为一个影响力大师,就请您放下对对错的执着。我们不是黑白不明、是非不明,而是我们把个人、组织或团队的观点当成了对错。而事实上,当一个强烈的观点已经形成了您影响他人的阻碍的时候,那它的存在可能就是错的。

所以记住了:在影响他人这件事上,对,没有用!

我们下次再聊。

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