2016年4月23号同济-曼彻斯特MBA双学位项目15级的同学们在苏强教授的带领下,在绵绵春雨中赶往嘉兴,进行了运营管理的移动课堂。本次课程得到了Plaston公司的大力支持。

本次移动课堂设在嘉兴,同学们在老师带领下探访董梅所在的瑞塑精密模具(嘉兴)有限公司(Plaston)。董梅事先做了充分的准备,为同学们精心安排了场地和住宿,也提前告知了行程安排和注意事项,并提前将Plaston公司在运营过程中集中出现六个问题分发给各个小组。

23号上午,同学们自行陆陆续续抵达嘉兴,在九点前准时开始运营管理的移动课堂。Plaston公司上下都非常重视这次难得的交流机会,一大早公司总经理Roger亲自来欢迎我们,并给我们做了详细的公司介绍和背景分享。然后一一为我们解释他们公司在运营管理中出现的六个问题。从客户满意度反馈到生产节拍效率。为了让同学们更充分地理解每一个小组问题,Roger还指派了公司相关部门的负责人作为问题的Owner全程参与同学们的分析讨论,并对同学们的每一个问题细心地做解释和回答。这真是非常有力的支持,也让同学们感受到了企业对这次活动的重视。

初步的介绍完后,同学们在每一个问题Owner的带领下,参观了Plaston工厂和车间。同学们抓住每一个细节细心提问,一边参观一边仔细地研究每一个运营管理中的问题。苏教授也和同学们一起参观工厂,并和各个小组进行了简短的交流。

午饭过后,同学们立即回到Plaston工厂的大会议室,开始了小组的研究和讨论。同学们回忆苏老师上课时提到的运营管理的方法,分工协作,针对每一个细节仔细研究,大胆设想,小心求证。苏强教授也跟着同学们一起,每一个小组进行有针对性的指导和点播,启发同学们的思路。

下午三点半,各个小组已经完成对各个问题的分析研究,并对每一个问题给出了有针对性的意见和建议。效率之高,速度之快让人难以置信。Plaston公司以Roger总经理为首,各个部门也认真听取了每一个小组的Presentation。同学们自信的发言和中肯的解决方案得到了公司管理层的肯定和认可。苏老师也对每个小组的得失进行了简单的点评。整个汇报进行了两个半小时,期间同学们的发言一次次得到了企业的呼应和掌声,他们频频表示感谢,感谢苏老师带出了这么专业的学生。

这次移动课堂获得了企业的积极的反馈,同学们严谨求实的精神给企业留下了深刻的印象,理论性和可操作性的方案给企业开拓了思路,帮助企业提高了运营管理的效率。同时,同学们也在跟企业接触和了解中逐渐掌握了运营管理的要点和方法,领会到了运营管理的重要性。对同学们今后走上管理岗位,处理具体的问题积累了经验。虽然窗外一直下着绵绵细雨,虽然赶赴嘉兴舟车劳顿,但同学们的热情却一直感染者移动课堂上的每一个人。通过这次非常有意义的移动课堂活动后,同学们都表示这种形式更接地气更容易学知识也更有乐趣,也期待有更多的这种形式的移动课堂让大家在实践中快速的成长。

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作者:佚名
来源:智库商学院