据说“拍马屁”情商高,你会吗?

拍马屁,源于元朝文化,蒙古族的一般百姓牵着马相遇时,常要拍拍对方马的屁股,摸摸马膘如何,并附带随口夸上几声“好马”,以博得马主人的欢心。

可是相沿很久以后,有的人不管别人的马好坏、强弱,都一味地只说奉承话,把劣马也说成是好马了。逐渐地人们就把对上司的奉承称为“拍马屁”,用于讽刺不顾客观实际,专门谄媚奉承、讨好别人的行为。

从这一点来看,“拍马屁”是一个贬义词,大家甚至把拍马屁与“小人行为”等同起来。如果问“要不要拍马屁?”相信大多数人的回答是——“不要拍马屁!”但是,我们还是应该辩证地看待这个问题。

要不要拍马屁?国内的学者、专家很少对这个问题有争执,因为结论已经十分明确——不要拍马屁。但是,国外学者和专家对这方面的讨论和争执却不少,他们承认拍马屁有负面影响,但同时认为“马屁还是要拍的”。

弗吉尼亚联邦大学管理专业教授罗纳尔多·哈姆弗雷认为,拍马屁是有很大负面意义,但他同时认为:“能解决复杂问题是你能否晋升的一个关键,但跟别人建立良好关系的能力也是让你的工作有效率的一个好方法。”

乔治敦大学管理学教授拉玛尔·雷恩斯奇也有同样的观点:“如果员工为了提升而去拍马屁,而不是努力工作,那就不对了。不过,研究结果也提醒我们,老板也是人,他们的判断也会受人为因素的影响。所以我建议,把你的工作做好,不要忘了跟老板保持良好关系。”

实际上,“拍马屁”就是一种手段,有好的一面,也有坏的一面,这就要看你抱有什么样的目的。就如同“玩政治”一样,要不要玩政治?没有人会给予肯定的回答,但一个不懂得玩政治的领导不会是一个好领导,因为“玩政治”与“做成事”有很大的关系,有理想有抱负,但做不成事又有什么用呢?

尽管我们不能说拍马屁的领导是一个好领导,但一个不会拍马屁的领导很难与他人建立融洽的合作关系,至少很难对他人施加有效的影响。有时你不仅要拍上司的马屁,还要拍下属的马屁,拍同事的马屁。即使是夫妻之间,兄弟之间,也需要拍拍马屁,这样相处才会更加融洽,才容易说服对方,并获得对方的支持和帮助。

如果你仔细地观察周围的职场现象,你就会发现那些在仕途上一帆风顺人,那些有比较好的人际关系的人,没有一个是“死板”的人,他们灵活多变,察言观色,说话办事让人感觉很舒服。让人感觉舒服,就是因为这里面有“马屁味道”。

有一次,松下幸之助问一位年轻人“你会按摩吗?,你常给父母揉肩吗?”对方说:“不会,也很少。” 松下接着说:“那你很难取得成功啊。”

年轻人感到很不理解,松下接着说,假如你和课长一起加班到深夜。你年轻力壮不觉得累,但年长的课长却会感到疲惫。这时你是否会说上一句“课长,我帮你揉揉肩吧”?当然,你不这样说也是可以的,但如果你说了,课长心里会感到很舒坦。你们之间的关系就会拉近一些。

有许多人对松下说:“你这不是在教年轻人拍马屁吗?”但松下认为,这样的“马屁”是开展工作的“心灵的交流”和“取得成功的动力。”

所以,我们要看到拍马屁负面的影响,也要看到积极的一面。如果,你不能接受这个观点,那么“恭维他人”“赞赏他人”还是可以接受的吧。下属需要得到上司的赞扬,难道上司就不需要得到来自下属的赞扬吗?

其实,拍马屁的本质是一种交易——用拍马屁来获得对方的好感。我们不妨把这称之为商业哲学原则七:马屁还是要拍的——恭维他人就像请人吃饭,送人礼物一样,对方总是会还的。

当然,我们要抱着一个真诚、真实的态度来“拍马屁”,是为了营造一个更好的工作环境,创造一个更好的工作结果,而不能抱有个人的目的去“操纵”他人。

不要把拍马屁看得那么恶,其实拍马屁也是一种艺术,就看你如何使用它,以及你要用它达到什么样的目的。

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作者:刘勇
来源:世界经理人