年轻的时候,流传很广的一句话是“学会数理化,走遍天下都不怕”。当时正值改革开放初期,国家需要大量科技和建设人才,学理科也就成了一种时尚。正是出于这个原因,我大学报考的志愿是数学,有幸被北大数学系录取。

借用这句话的格式,我想送每个经理人这样一句话:“学会ABC,事事有效率。”关于如何帮助公司增加利润,我们也可以把这句话改为“学会ABC,事事有效益”。

不管你是新经理还是老经理,每天总要面临很多挑战。比如我们已经有一堆事情了,可是上司还是不停地给我们分派新的任务。比如我们很希望把事情做好,但是面对很多的可能,我们不知道该从什么地方下手。比如我们天天都有一堆的信息和数据,却不知道如何处理。

让我们所做的事情有效率的办法,是把时间花在效率高的事情和做法上,而不是花在效率低的事情和做法上。让我们所做的事情有效果的办法,是把时间花在效果大的事情和做法上,而不是花在效果小的事情和做法上。要想做到这一点,我们就要学会做ABC分析。

什么是ABC分析?

简单来说,ABC分析就是通过数据分析,把我们做的事情按效果好坏排一下序,做得好的是A,做得一般的是B,做得差的是C。当我们很清楚地知道什么是好的(A),什么是不好的(C),我们也就容易做出正确决定,那就是尽量复制做得好的事情和做法,尽量裁掉或改善做得差的事情和做法。

比如你管理10个客户,你可以按客户带来的收入和毛利分别从最好到最差排一个序,然后把它们做一个归类,最好的2~3个客户是A类,最差的2~3个是C类,剩下的是B类。然后你可以追问为什么A类客户好?为什么C类客户差?当你得出结论的时候,你下一步怎么办也就容易决定了:比如把更多时间放在A类客户上;比如限期把C类客户做上去,如果做不到,就放弃这些让你吃力不讨好的客户,腾出时间做更有效益的事情。

每个管理者做的事情不一样,分析的对象也不同。销售管理者可以用这个方法给客户排排队、分分类,也可以用这个方法分析销售人员、门店、经销商、渠道、产品等。生产管理者可以用这个方法分析工人效率、成品率、交货情况等。后台管理者可以用这个方法分析后台关心的一些关键指标、项目等。

如何做好ABC分析?

做ABC分析的时候,要尽量分析毛利、利润或成本这些与效益相关的维度。只有分析这些维度,你才能帮助公司找到提高利润降低成本的办法。想一想,管理者做事最终的目的不就是要帮助公司提高效益吗?一个关注公司经营的管理者才是一个好的管理者,而ABC分析给了我们一个关注和改善经营效果的方法。

做ABC分析的时候,很多管理者的拦路虎是没有数据。因为没有数据,我们过去做的决定基本上都靠拍脑袋。没有数据或者数据不充分的时候怎么办?我们要想办法记录和整理数据。这其实并不难,因为我们并不需要完美的数据,一些粗略的数据就够了。模糊的正确比为了精确而不做ABC分析要好得多。

ABC分析并不是目的,目的是从ABC分析中找出改进效益的行动方案。一切的分析和思考都是为了行动,只有行动才能改变结果。

现在你看到了,ABC分析其实并不是一个很难做的分析,它的核心只有三件事:把事情从好到坏排个序,分出ABC三个类别,分别制定ABC三类事情的行动计划。

学会ABC,事事有效率。如果你还没有做过ABC分析,不妨从今天开始试一试。这会是你作为管理者提高效率和效果的好机会。

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作者:佚名
来源:《易友》