这表面上看起来是公司分工不同导致的，但实际上是管理上出了问题。财务部门必须深入到业务中去，自动对业务提供支持，必须懂得业务部门的语言。

现在在一些公司的会议上，常常是业务部门说的事情财务部门不懂，财务部门说的事情业务部门也不懂，基本上是“鸡鸭对话 自说自话”。财务部门通常不懂业务，不知道业务部门需要什么；业务人员也往往不懂财务，不知道财务能给他提供什么。甚至有业务部门说，这件事财务不配合，做不了；财务部门则说，业务部门没提出来，不知道他们需要什么。类似状况常常造成公司业务部门和财务部门的矛盾激化。因此，内部沟通很重要，有时候甚至比外部沟通还要重要。

在一般人的印象中，财务部门的工作就是记账、报销、出报表、报税。如果财务仅仅停留于此，就很难深入业务，更不可能配合业务部门了。要解决业务部门和财务部门的沟通问题，就要转变财务部门的传统定位，要把财务部门变成业务部门的合作伙伴。财务部门不能只是记账，还要做财务分析、预算、内控，更要帮助业务部门合法、合规赚钱。

显然，业务部门对财务部门参与经营、对业务提供支持的要求正在不断提高，而财务部门要想真正参与到企业的经营中去，就必须去了解业务，必须懂得业务部门的语言。海尔总裁张瑞敏就曾经讲过，不懂业务的会计根本就做不好账！财务人员真的需要走出狭小的财会室，到业务部门去走走，要对企业的各个经营环节，对采购、生产、销售、仓储等各项业务流程都要熟悉。

财务部门要提前介入业务政策，要将自己的专业想法融入到业务中去，使业务政策更具操作性，以尽可能地控制税务风险、经营风险，而不是等一笔业务做完了，财务部门才来想办法入账。本来在谈业务时就可以解决的问题，不要等到财务处理时才发现出了大的漏洞。

可以说，一个财务人员如果不懂企业的业务，一定不是一个好财务。一个好财务应将财务融入到业务链中去，带动业务的规范。业务与财务是不能割裂开的，只有规范的业务才有规范的财务，企业的账表本质上是业务做出来的，财务人员不懂业务，就不懂财务。

在熟悉业务的过程中，要建立起为业务部门服务的意识，即使刚开始时业务部门对公司财务规章制度有抵触情绪，也要主动去沟通、交流，找到相互理解的办法，例如可以主动将常见公司业务、管理行为中可能存在的财务税务问题提前告知业务部门，双方沟通渠道畅通之后，业务部门也会主动将其拟实施的方案报财务部门征求专业意见。

还有很重要的一点就是企业的财务不要过于强势，不要让业务人员认为“你们是代表公司来监控我们的”。一个企业的财务说到底还是为业务服务的，销售有客户，那么请问财务部门有没有服务的客户？回答是肯定的。财务部门应该将业务部门当做服务的客户，在业务中结合财务，在财务中对接业务，这样，就不但可以将账做好，还可以与业务部门在关系融洽的基础上共同规范、监督企业的业务，公司业务在财务部门的保驾护航下得到更健康、更合规的发展。