在创办在线购物网站Gilt Groupe时,两位创始人没有费心去写一份传统的商业计划书。相反,35岁的亚力克西斯•梅班克(Alexis Maybank)和33岁的亚历山德拉•威尔金斯•维尔松(Alexandra Wilkis Wilson)运用从哈佛商学院(Harvard Business School)学到的东西独辟蹊径。Gilt Groupe目前已拥有300万会员。

梅班克说道:“你可以用一个月时间写一份长达40页的详尽商业计划,但在将产品推向市场时,你可能会丧失关键的一个月。”她补充称,竞争来得非常迅速。“在推向客户之前,你真的不知道一种想法的前景如何”。

而她们就是这样做的。这两位创始人用一个简短的陈述,将自己的想法传递给通过商学院网络找到的风险投资家。获得初始投资后,她们仅花了两个月时间,就建立起可以进行测试的网站。

3年过去了,尽管面临美国HauteLook或Rue La La等新闪购网站的激烈竞争,Gilt Groupe仍在迅速扩张。2009年,该公司总收入达到了1.7亿美元,而2008年仅为2500万美元。

Gilt Groupe预计,随该公司继续迅速增长,今年的收入将达到4亿至5亿美元。由于增长迅速,其“私人销售”的业务模式已成为全球经济低迷背景下为数不多的几个零售业成功例子之一。

这两位女企业家都是2004年入学的哈佛商学院MBA学生。她们在浏览纽约样品销售(她们最钟意的消遣方式)的时候,产生了创立一家美国在线奢侈品零售商的想法。每个季度,各大品牌公司都以极高折扣出售近期时装展的商品,以便给新品腾地。

购买这些服装竞争激烈——要想买到,你要么必须第一个到达销售现场,要么有足够耐心排队。梅班克表示:“我们喜欢见证它所造成的兴奋感,并希望复制这种经历。”

2007年11月美国经济衰退前夕上线的Gilt网站,向数量有限的会员客户提供限时时尚商品优惠。其会员可以邀请他人成为该网站会员——法国Vente-Privée率先采用的模式。此外,Gilt Groupe表示,会在一周内处理直接通过网站发出的会员请求。

该公司表示,以时尚商品销售为主的业务吸引了“成千上万人”每天登录其网站——大多数是在纽约时间中午该公司发布每日精选的销售商品之后不久。几乎在中午大部分商品开始销售之际,约50%的东西已经卖完。该网站的客户主要是平均年龄34到35岁的富裕职业女性,基本在上班期间登录。

过去两年,Gilt的销售范围从女性服饰,扩大到折扣度假胜地、男性服饰和家居用品。现在客户可以登录网站购买任何商品——从卡罗琳娜•海莱娜(Carolina Herrera)服装,到铁狮东尼(A.Testoni)男鞋。

这两位企业家表示,她们仍运用商学院的经历推动公司的发展。梅班克指出,在哈佛商学院两年的课外活动,加上具有挑战性的课程,让她学会了经营一家公司所必备的管理技巧。

梅班克表示,作为一名高管,“你的确不可能做到事无巨细。(商学院)教你获取大量信息,并帮助你迅速做出决定。”另一方面,梅班克指出,另一个传统营销班可能帮助自己巩固了随着公司扩张而延伸品牌的知识。

威尔金斯•维尔松表示,她能够从那些针对首席执行官的案例中搜集到有用的信息。她补充称,与那些离开商学院后从事中层管理职位的同学相比,哈佛的核心教学方法(案例教学)与自己更为贴合。在管理服务业务班上,维尔松记得有一个关于蒂芙妮(Tiffany & Co)的案例——该案例涉及奢侈品市场,对她尤其有用。

但在她们就读商学院期间所掌握的技巧,只是“方程式”的一部分。两人在哈佛就读本科时,在一个葡萄牙语班上相识。本科毕业后,维尔松就职于路易威登(Louis Vuitton)和宝格丽(Bulgari)的零售部门,而梅班克则在与他人创办Ebay时获得了经验。

从哈佛商学院毕业后,两人都未打算重聚在一起创业。梅班克表示:“我在商学院的时候,觉得创业(尤其是在线企业)简直不是句好话,因为那是在2002年之后,(网络)泡沫破裂了。”

但是从商学院毕业3年后,她们改变了看法;这个主意太好了,让人无法拒绝,而两人的友谊,也让她们有信心实现飞跃。

如今,两位创始人正着眼于未来。该公司正着手将Gilt City的业务扩大到全球各地城市。Gilt最近在日本开业。Gilt City专注于本地团购业务,比如VIP水疗或很难订到的餐馆。

梅班克指出,即便在商学院获得了许多资源,但内在能力还是要比课程更重要。

“你可以学到市场营销或如何联系风险资本等东西,但就提出想法并实现它的创造性过程而言,我认为不是在课堂上学到的。”

译者/君悦

来源:http://www.ftchinese.com/story/001036388

(下载iPhone或Android应用“经理人分享”,一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送,致力于成为你的私人智库。)