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沟通管理
所谓的沟通,简单而言就是人与人之间的思想和信息的交换,本质上是将信息由一个人通过各种方式和渠道传达给另一个人,并逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家切斯特·巴纳德认为,“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟 …
有效沟通的“七C原则”
美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们合著的被誉为“公关圣经”的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的“七C原则 …
班前会
班前会顾名思义它是班组(科室、部门)每天工作前开的会,要对每天的工作作具体的安排,工作中要注意的安全事项,它所开展的 …
冲突
为了使群体有效地完成组织目标和满足个人需要,必须建立群体成员和群体之间的良好和谐关系,即彼此间应互相支持,行动应协调 …
多重趋避冲突
多重趋避冲突又称双趋避冲突、双重正负冲突,是指面对两种或两种以上目标,每个目标都既具有吸引力,又具有排斥力,而产生的 …
沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
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