真不想再写这个话题了，很绝望，很黑色幽默。因为在几个月前，笔者就针对富士康跳楼和郭董的“最规范管理”写过一篇《管理的三个境界》。富士康的N+1（目前N=10）连跳之后，媒体一如既往的“全勤”关注，其实我们这些小民有些厌倦了，原因很简单：都是自杀，都是自己压力大，想不开；警方的所有调查结果无一例外都是例行公事的唯一版本：绝对自杀。那我们还吵吵嚷嚷个啥呢！是不是有些无聊，但更多的是无奈啊。可是，富士康的老大（可能还不仅仅是富士康的老大呢）郭台铭继抛出“管理最规范的企业之一”后，又高调出击了：“跳楼与管理无关”。

好，好一个跳楼与管理无关！

据《中国新闻网》5月26日报道，富士康科技集团总裁郭台铭在深圳会见海内外200多名媒体记者，并主动带记者参观社区、厂区、车间、宿舍楼、员工关爱中心等。针对多起员工跳楼事件，富士康与心理专家讨论后的初步结论认为：该公司工厂的管理并无问题，而与员工天生的个性和情绪管理有关。

这个“结论”的逻辑跟富士康的一贯做法非常吻合，也符合推论。你看啊，富士康几十万人，才死了11个，99.9%的员工在富士康是快乐生活，快乐工作的，他们每天工作之余，还可以去活动中心休闲，载歌载舞，也可以去读书室阅读，提升自己的综合素质，爽啊。用郭台铭的话说：深圳富士康龙华厂区25万员工，99.99%的员工生活、工作都很正常，大家也非常快乐，因为大家知道只要正常工作，就会有钱、能赚钱享受人生。

还非常快乐，享受人生？真是有些滑稽和讽刺。命都保不住了，钱有何用呢！

到底什么是“管理”？

管理学上的定义是：通过别人来完成工作就是管理。主要有几大职能，如：计划、组织、指挥、协调、控制、激励等等，但这个定义是“科学时代”的产物，最主要的是忽略了人性和人心的核心作用。特别是“科学管理”之父泰勒的科学管理，把人当成了机器，没有任何人情和人性可言。科学管理的威力不用再多说，以福特的流水线方式引发了一场效率的革命，国内的海尔理论，如日清日高、日事日毕等等。

但这些20世纪的理论，随着经济的发展和劳动者要求和素质的提高，已经显得不那么符合时宜了。

笔者认为：管理有三个层次：第一是管事，就像富士康这样的企业，原始而又血腥；第二是管人，让人发挥能动性，主动、积极开展工作；第三是管人心，人心无价，得人心者得天下，古语说的这话，还是值得深思的。

郭台铭的“管理”又是什么？

郭董说的“管理”大致可以分为两个层面。第一个层面是生产管理，诸如5S的样子，分工精密细致，每秒要完成几个动作，日复一日，年复一年；第二个层面是他所说的“后勤”，包括宿舍干净、明亮、食堂卫生、宽敞、图书室藏书颇丰，还有员工关爱中心，大爱无疆啊······

怪不得郭董在N+1连跳之后，还饶有兴致的拉着国内外媒体的记者看这看那，我们是血汗工厂吗？血汗工厂有这样的条件和设施？某些“烧饼”和“五毛”马上附和上来：就是啊，他们不懂得感恩啊，这么好的条件，还不好好跟着郭董干，简直不知好歹。

哈哈，这就是郭董的“管理精髓”。

“爱心网”挡得住跳楼吗？

对这些“不懂得珍惜自己生命”的90后，富士康老板在新闻发布会上说：要让他们跳不了楼，把防盗网拉起来，楼下再增加一些网子，就算跳下来也能接住。看看，快来看看，多么“人性化”的措施。90后的弟弟、妹妹们，你们就不要跳了，富士康为了你们的生命已经是煞费苦心了。某些“烧饼”和“五毛”马上进行呼应：说这些网是“爱心网”，实在是无语了。

但笔者斗胆问一句：挡得住吗？

挡得住宿舍跳楼，但挡得住他们在其他地方“赴死”吗。几千年前，大禹治水就告诉我们一个道理，“堵”只能更糟糕，唯一的解决办法应该是“通”。古语云：防民之口甚于防川啊，这对阻止跳楼的道理是一样的。

死都不怕了，还怕几道网，为什么这些高级管理者的智商，此时就这么低呢。真百思不得其解啊。

都是员工的错？

出了问题，企业是没有责任的，富士康说：这些人（跳楼者）心理承受能力太差，社会对其关注不够，反正企业没有责任。地方管理者也认为是员工问题，说什么阅历太浅，心理问题等等。也难怪，很多500强跑到大陆就出问题，肆无忌惮。什么原因？也像富士康所说：社会问题吧，这些就不说了，说过了就敏感词了。

员工错在什么地方了？

首先是员工“太傻，太天真”。阅历不够，不成熟当然是“太傻，太天真”了。以为富士康按时发工资，不拖欠，就理所当然的是天堂了，现在还真成了“天堂”了。其实不仅仅是员工“太傻，太天真”，我们自己难道不是吗？

其次，富士康“很黄，很暴力”。员工自杀，不仅仅是员工的问题。说什么工作环境好，福利也不错，就能推卸掉责任？员工跳楼，肯定是遇到了很多问题，比如歧视、暴力，严重的心理压力，这些富士康没有责任？其实，富士康跳楼不断真正的症结是：管理和企业文化的畸形，导致群体的压力不断积累，最后爆发。这不是单个人的问题，而是像《耶路撒冷的艾希曼》所讲述的“平庸的恶”。

再次，很多人说，90后不行了，“脑残”、“垮掉的一代”，但回过头看看，那些60、70、80后，上一代无不对他们不理解、失望，甚至绝望。但他们垮掉了吗？不说远的，80后，这个群体饱受批评的一代，都说他们没有责任心，娇生惯养，不行了，现在看起来，是否杞人忧天呢？是的！80后不但没有垮掉，他们已经或将要完全超过70后了，更不要说他的父辈了。

当然了，这里不包括所谓的某些“富二代”或者“官二代”。

所以说，90后的心理素质差，阅历不够不是问题的关键所在。因为以前我们也这样说过80后，现在看来说这样的话说的太早，太绝对，但也不对。

“杯具”无法避免？

富士康说，很难避免几十万人不出现意外，这看起来也对啊，因为确实是人多，很难管理，但人多出问题为什么会如此极端呢？不是打架、怠工、离厂出走等等，而是血淋淋的自杀！

还可以说很多理由，但笔者也想举一个例子来比较一下。中国大陆没有大企业吗？钢铁企业一个大的集团也有10几万人，但没有见过他们经年累月的自杀嘛。心理素质差。文化程度低、阅历浅就会自杀？笔者觉得这些条件下，应该不会自杀才对。为什么？纵观历史，大家都知道，离婚的、抑郁的、甚至是自杀的，都是文化程度比较高的，被称为“没文化”的那些，只要吃饱、睡好，一般情况是不会干这个事情的。你看到离婚率哪些国家最高，都是那些所谓发达的国家。在农村，你见过多少因为生活不好离婚的？虽然有些绝对，但也不是没有道理。

“杯具”的来源不是没有“围墙”，也不是没有“防盗网”，而是这样的“网”太多了，这些“网”，有形和无形的，将一个个生命“网”得喘不过气来；那些图书室、员工关爱中心很有用吗？除了上班、吃饭、睡觉外，他们有多少时间进行娱乐、放松和咨询？

富士康26日在深圳市民中心举行了一个新闻发布会，官方是这样定性“N+1跳”的：原因比较复杂。新闻发言人说：这是社会转型期的特殊问题，员工，企业，社会多方面都有责任，原因比较复杂。不过，这一系列事件也突显了，员工不成熟，心理脆弱，心理调节能力不足的问题。

如果认识如此，这样看来，“杯具”真的就无法避免了。

想要避免如此高密度的“自杀”事件，难道就真的没有办法？

“管理没有问题”只是富士康推卸责任的行为，劳动强度等也不是自杀的主要因素，试想，很多其他制造企业的劳动强度也并不低，但也没看到连续自杀的事情。关键是：企业的高压政策、“黑暗处理”和暴力对待出问题的员工才是导致这些血腥场面的主因。

畸形的文化导致了“杯具”，从更狭隘一点来看，企业文化其实在很大程度上就是一种“老板文化”。这些，作为富士康老板的郭董说跟他没关系，又怎能有说服力？

据说在龙华富士康召开新闻发布会的时候，很多“员工”追着郭台铭的车子索要签名和合影，媒体说“郭台铭很高兴”，看来场面还很和谐嘛。笔者推断，这些“员工”不是“烧饼”就是“五毛”，员工不断自杀，还要搞出这种“喜庆场面”，简直就是没有人性。不要再拿“员工”做掩护和做挡箭牌了，这些“员工”是什么、是谁、还用问吗？

文章还没有写完，N=11了，今早看新闻，深圳富士康26日晚发生一起员工坠楼死亡事件。深圳市公安局通报称：初步认定系自杀。

唉，黑色幽默，我等只能一声叹息！