近日，中国政务服务小程序开始正式上线试运行，这是第一个全国性的政务服务平台。这个小程序打破了群众、企业办理政务业务时空间与时间的限制，通过接入46个国务院部门、32个地方政府的142万项政务服务指南，为用户提供在线政务服务查询及办理功能。

无论个人还是企业，无论身在哪里，都可以通过平台直达全国各地区、各部门的政务服务平台，实现一次认证、全国漫游、全网通办。

只需打开微信登录小程序，民众便能在线轻松享受查询、缴费、申领证件、投诉建议等近200项政务服务，动动手指即可办理从前需要跨部门、跨地区、甚至跨省市的事项。在具体服务方面，中国政务服务小程序开通了文旅、婚育、助残、司法等多种专项服务，通过在线查询各类信息，减少百姓跑腿次数，提升政府服务能力。

助残服务是中国政务服务小程序的一大亮点。过去，残障人士申请补助时，需到政府受理窗口提交书面材料，层层审核不断来回跑。而因无法跨地区办理，身处异地的残障人士更是十分不便。

如今有了与国家政务服务平台认证系统互通的中国政务服务小程序，残障人士打开微信小程序进行网络实名、刷脸认证后，小程序将自动填充用户身份信息，随后他们即可在线办理“全国残疾人证申请”等5项助残服务，免去来回跑腿反复提交资料的烦恼，省时又省力。

目前，中国政务服务平台小程序处于试运行期，未来还将接入更多政务服务，重点推出跨地区、跨部门、跨层级办理的政务服务事项，进一步提升群众和企业办事效率，政务服务将逐步进入全国 “一网通办”时代。