多年以来，美国苹果公司依靠出色的创新设计，获得了用户和行业的认可。但是，人们对苹果的评价却越来越趋于负面了。而且，最近频发消费者对产品质量的诉讼。

据外媒最新消息，苹果最近又遭遇了一宗美国消费者集体诉讼。用户指控称苹果个人电脑产品并未安装必需的灰尘过滤部件，导致电脑零部件受损，给消费者造成经济损失。

原告将这一诉讼列为集体诉讼，呼吁所有受到产品质量影响的苹果消费者加入诉讼进行索赔，诉讼涉及的产品范围为2013年之后上市的苹果MacBook笔记本电脑或是iMax一体机台式电脑。

关于这件事，甚至有网友在知乎上发布了相关提问，但是截至发稿，并没有人来回答这个问题。

其实，这次所谓的集体诉讼，原告只有三个人。比较而言，今年五月才算真正的集体诉讼。苹果的两款笔记本电脑MacBook和MacBook Pro在美国遭千人诉讼。苹果公司被指明知两款笔记本的蝴蝶键盘存在无响应和故障问题却仍然发布。

用户称，苹果明知产品有缺陷还发布而且在这件事上并未提醒用户，这一行为损害了用户的权利。因此将其上诉至法院，要求苹果公开有缺陷MacBook的详细信息，并补偿因修理键盘而产生的费用。

据了解，蝶式键盘是苹果在 2015 年的 12 英寸MacBook上推出的全新键盘，号称更稳定更舒适，但部分用户认为并没有达到这个效果。用户投诉苹果的理由，不仅是因为MacBook蝴蝶键盘存在故障，更多的抱怨是修理费用过高。

苹果麻烦不断，除了用户对苹果的诉讼，还有其他公司对苹果的诉讼。比如，今年11月，据外媒报道，Dynamic Data科技公司起诉苹果，声称苹果的产品和服务侵犯了它的11项涉及视频流媒体播放、处理和优化的专利。

有观点认为，苹果没了乔布斯以后，创新能力急剧下滑，各方的评价都不太好。事实也证明，苹果正在走下坡路。