据《中国工商报》报道，12月18日，广东省消费者委员会就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，以其经营管理方——广州悦骑信息科技有限公司作为被告，向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。该诉讼为共享单车公益诉讼第一案。

从2017年8月份开始，广东省消委会就陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，且投诉量呈现迅猛增长的趋势。截至2017年12月8日，仅是广东省消委会投诉部就收到消费者对小鸣单车的投诉2952件。

在消费者投诉中，小鸣单车等共享单车企业在押金收取、存管及退还方面存在缺陷，大量消费者投诉押金退款难、维权难。这些矛盾的积累直接影响了民生环境，破坏了社会和谐，不利于经济社会发展稳定。

据iiMedia Research最近发布的《2017中国共享单车押金难退现象专题调查报告》显示，目前中国共享单车押金存量规模已超120亿元，预计10%的用户将因企业资金链断裂问题无法正常申请退还。

自2017年6月起，部分共享单车企业相继倒闭，用户押金难退问题至今未得到妥善解决。

共享单车押金规模超120亿 预计10%用户无法正常退还。

用户押金难退问题一直颇受媒体关注，不少地方政府也作出了押金退还指引。而受行业状况影响，用户对共享单车企业信任度下降。报告显示，受负面新闻影响，近四成共享单车用户表示会主动申请退押金。

受访网民中，35.8%的用户使用过共享单车。其中，39.5%的用户表示负面新闻促使其退押金;29.7%的用户表示暂时不考虑退押金;28.8%的用户表示仅在不再使用该品牌单车时才会选择退押金。

寒冬已到，在下个春天来临之前，共享单车行业的发展能否进入正轨还很难说。