9月15日是小米Mix2全网首发的日子，当日收到京东首发小米Mix2的用户在网上爆料，原本购买的是256GB版本的小米Mix2，但收到货却是64GB版本的。

@京东手机通讯16日发布公告表示，由于小米Mix2首发之日抢购异常火爆，工作人员忙中出错，导致了300多名用户收到了错误版本的手机。发现问题后，京东第一时间联系了受影响的消费者，并从用户满意的角度出发，提供如下售后服务：

购买了256GB版本但收到64GB版本的198名消费者，京东将为他们更换256GB版本的小米Mix2，并赔偿700元京券。

购买了64GB版本但拿到了256GB版本的140名消费者，可以保留高配置的手机，无需退还。

京东透露，售后服务正在顺利进行。最后，京东也想消费者和小米公司诚挚道歉。

底下的评论中，@小米专卖店给京东点赞，表明了京东这次“乌龙”事件不影响两家公司的“感情”。多数网友也对京东的赔偿方案表示认同，一些网友则后知后觉感慨：我好像错过了什么。

64GB版本小米Mix2售价3299，256GB版本售价3999元。15日没有在京东购买小米Mix2的用户，你们就错过了700块的便宜。

京东提供的小米Mix2补偿方案（Source：微博）