这么简单的东西你也不会？公司请你来干嘛？不要解释那么多，我只想听结果！翻开老板的排行榜，上班族除了抱怨老板对于公司决策的执行力有多昏庸无能，更多人在意的是老板「说话的智慧」，说什么、怎么说都很重要。

畅销作家Jeff Haden在《Inc.》网站上提醒，这几种说词，好老板都不会说出口，免得损伤团队士气：

1. 请大家随时给我意见

老板超爱讲这句话：「如果对公司有什么意见，欢迎大家多多提出来。」但事实上，这可能只是他们展现亲和力的手段之一，真正想听「忠言」的还是少数。

如果真的想讲出这句话，主管要确保自己不会听到任何建议就大发脾气、给予惩罚，而且还能针对员工的建议做出改善，否则就只是讲讲而已。

2. 不以力搏，要用智取

这话员工可能会解读成：「你在暗示我很愚蠢吗？」「你是指我做事很没效率啰？」如果是想鼓励员工做得更好，老板不如直接点出更好的方法是什么，而不是在员工正忙得焦头烂额，还补了这一枪。

3. 我觉得这本来就注定不会成功

事情本来就可能成功也可能失败，没什么注定的事情。如果老板在专案的结尾才放这个马后炮，等于完全打枪团队过去的所有努力，当然不会有人愿意继续效劳了。

做老板的，应该扛起职责，弄清楚原因出在哪，和员工一起解决。

4. 我们没有足够的人力

下一句话老板通常会说：「希望大家可以一起共体时艰！」然而，当他正在抱怨手中资源不足，希望伙伴陪他渡过难关时，其实他就是那个决定可以扩增多少资源的关键人物⋯⋯。

5. 我对每个员工都一视同仁

一视同仁的态度反而不一定公平。与其在乎团队的表面公平，主管更该明白每个人都是独立的个体，需要被对待的方式也大不同，有的人特别适合用鼓励激发动力，但有些人可能更适合靠惩罚来提高绩效。

总之，奖励和纪律，应奠基在每个员工的特质和表现上。

6. 只许成功，不准失败

想展示气魄的老板很爱讲这句，通常还会搭配拳头敲桌或怒砸报告书。成功固然重要，但失败也能从中学到宝贵的一课，要是一味的苛求，反而会让员工惯打安全牌，导致公司发展难以突破。

7. 你们这样做，对事情一点帮助都没有

对于坐在上位的人来说，承认错误的却很难，甚至还可能搬出各种名目卸责自清，以免大家看不起他。但比起欲盖弥彰，老板该说的是「我想知道问题出在哪？」

8. 我们不需要多此一举

这句话也常常出现，可能基于主管的态度保守，或不满意员工的说法。但长久下来，员工会逐渐无法提出自己的观点，创意和新的想法也就因此石沈大海。下次听到这些不和心意的建议，主管该说的是「除了这个，还有其他解决方法吗？」