HTC经典款:OneX

HTC的衰败是注定的了。

除了隔三差五传出甩卖手机业务外,连曾经被寄予厚望但难当大任VR业务也在近期被挂牌出售。曾经全球智能手机的领跑者经历了些什么才衰败成如今的局面?仔细梳理,你会发现,魅族近几年的处境和HTC手机业务颇有相似之处。HTC的衰败之路,将会给魅族提供哪些经验教训?

曾经的王者:HTC一度火过苹果,领跑全球智能手机市场

代工出身的HTC在智能手机的设计、生产方面有深厚的积累。同时,对供应链的控制也是得心应手。2006年,在塞班系统大行其道之时,HTC果断采用诞生不旧的安卓系统,由此开启一段开挂的历史,连续打造出几款神机,一举奠定自己的市场地位。2011年4月6日,站到了1200元新台币的高位,市值暴增至335亿美元,成功超越诺基亚和黑莓,成为全球市值仅次于苹果的第二大手机厂商。在北美市场,HTC的市场占有率曾一度超过苹果。

但这之后,HTC就一直在走下坡路。从2012年开始,HTC的全球智能手机市场占有率逐年下降。在全球智能手机最火的大陆市场,其市占比已经可以忽略不计,即便在大本营台湾本土,根据日前台湾发布的手机销售排行榜,HTC甚至已经被进军台湾的OPPO超越。亏损已经成为HTC的常态,连续几个季度亏损也不再是什么新闻,最终出售也不会让人太过吃惊,这让很多HTC粉心痛不已。HTC手机从红极一时走到今天窘境也不过短短几年时间,不禁要问:HTC到底败在哪里?

HTC做错了什么?迅速从智能手机市场中消失

如果要分析HTC没落的原因,这几点需要重点关注。

旗舰产品品控不过关,问题不断。在智能手机发展的早期,HTC确实打磨出不少经典产品,软件上有安卓系统首个定制化UI:Sense UI;硬件上,HTC G1以及后续的G3(HTC hero)、G7、HTC One S、代工产品 Nexus One都凭借独特的设计、技术和制造工艺获得极大的成功。但HTC在2012年之后推出的几款旗舰产品却在设计和质量上问题频出,自毁前程。从早起的HTC HD2虚焊门事件,导致手机过热频繁死机、花屏问题,到后来D826屏幕失灵,再到最新的U11被称为“灾难性品牌”问题,HTC手机之中饱受这样的质疑。再往后的几款旗舰机型在硬件配置和产品打磨上与市场需求脱节,有种“闭门造车”的感觉,严重削弱了其市场竞争力,HTC在自毁的路上越走越远。

市场定位和营销策略失当,特别是定价失衡丧失民心。在智能手机市场还是一片空白时,用户的消费观念和使用习惯还未养成,对于任何一款新品手机都能够惊为天人。在智能手机逐渐普及之后,其他手机厂商开始找到感觉,整个市场的竞争变的激烈而残酷,消费者也完成市场教育。整个市场开始由增量市场向存量市场转变,HTC面临着前所未有的竞争压力。但从它的反应来看,HTC似乎并没有找到很好的办法,或者说在安卓智能手机百花齐放时无力应对激烈的竞争局面。几款旗舰产品表露出的设计固化、缺乏创新、表现平庸、定价失衡等问题,都对HTC的品牌造成致命的伤害,消费者对于 HTC 品牌的认同感越来越低。后期的HTC在经历不成功的精品策略之后,转而又开始实行机海策略,特别是在2015年到2016年期间,连续推出了十几款机型,这让本来就快让人记不住的HTC品牌再一次被模糊和稀释掉。

HTC的偏执,产品和市场反应固化。HTC的手机产品一直给人闭门造车的感觉。有媒体举了一个在设计方面很简单的例子,为了实现立体音效,HTC固执地将“四下巴”的设计保持了很长一段时间,而之所以这样设计的原因,仅仅是因为巨大体积的音效元件使得HTC必须在机身底部为其预留出两层“下巴”的空间。再加上应用内菜单、Android系统虚拟按键,这个HTC手机上尴尬的“四下巴”设计就这样产生了,这和越来越追求高屏占比的手机行业发展趋势背道而驰,并且完全不顾消费者的负面反馈,已经近乎偏执的状态。

除此之外,HTC在渠道能力挖掘、电商平台建设、供应链控制能力以及不重视大陆市场等方面都存在巨大的战略失误。在残酷的市场竞争中被打倒在地也在情理之中。

魅族长点心吧,前车之鉴要警醒

魅族可以说是国产智能手机品牌的异类,从M8开始,奠定自己“国产iPhone”的声名,“小而美”的路线让魅族有足够的精力来打磨精品,后来的几款经典机型都为其增色不少,尤其是flyme系统,更是为它赢得一众粉丝。但魅族依然犯了一些和HTC相似的错误,以致于出现今天尴尬的“大而不强”的局面。

在精品策略和机海战术之间摇摆不定。一大批“煤油”(魅族手机粉丝)围聚在黄章身边,绝不仅仅因为其个人魅力,魅族原来走“小而美”的路线,在产品设计、管控以及安卓系统定制方面确实有一套,比如腰圆键的设计,简直经典。但到2016年,魅蓝品牌的出现就是一个信号,为了方便线下渠道铺货,魅族全年共发布了近14款产品,如此明显的机海战术,将魅族产品线变得异常混乱,更像是一种病急乱投医的结果,就连魅族副总裁李楠都公开承认这是产品节奏和战略的严重失误。而到2016年年底,黄章再度出山,偃旗息鼓半年之后,才于2017年8月发布Pro7系列,这段潜伏期也是魅族痛定思痛,及时止损,又回到精品路线的调整期。

同时,魅族在供应链控制上的能力也十分羸弱。这从被吐槽到不行的“万年联发科”中可见一斑。2016年魅族手机全系采用MTK,让魅族手机在同价位竞争中严重缺乏核心竞争力,新近发布的Pro7 也因为处理器和定价失衡,让消费者失去了购买的欲望,反而让去年发布的Pro6 系列再火了一把。当然,现在的魅族和高通之间已经握手言和,最新的魅蓝Note6上也已经搭载了骁龙625处理器,但是此前“联发科之困”还是谨记于心。

虽然,魅族已经回到了比较稳健的轨道上,比如时下大火的全面屏手机,魅族依然保持冷静,公开表示不会仓促上马,这是成熟的表现。作为一名魅族粉丝,还是希望魅族能够捡起自己引以为傲的精神品质,能纠正自己曾犯过的错误,从HTC的衰败中吸取教训,以在激烈的市场竞争中站稳,为用户带来更多经典产品。

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