近日有媒体发现京东自营在背地里对“七天无理由退货”悄悄动了手脚。澎湃新闻9月11日消息——“京东调整部分商品售后政策：耳机显卡等不支持7天无理由退货”。消息称，“京东方面近日对外表示，按照《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，使用后商品价值贬损较大的商品、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品、或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品等，可以不适用七日无理由退货规定。京东称，为保证消费者和商家的合法权益，其据此调整了部分商品的售后政策，并在该商品详情页显著位置标明。”对此公众议论纷纷，不少朋友认为此举有助于其摆脱 “二手东”的名号，能更好地保障消费者的合法权益，让那些利用无理由退货条款的蛀虫无可乘之机。但同时也有朋友对此表示担忧，认为此举是对消费者权益的侵犯。

那么京东是否有权取消部分商品的无理由退货？

诚然一方面确实存在部分消费者，利用无理由退货条款进行牟利，如购买高品质的显卡进行“挖矿”等行为。京东方面的理由称，因部分商品使用后贬值较大，拆封后易影响人身安全或者生命健康、易导致商品品质发生改变，故其在格式条款中声明不予退货即可排除消费者退货的权利。回到相应的法律本身，七天无理由条款的背后，是对消费者权益的保护，或者说是网购反悔权的保护。且不说京东单方面宣称，某些商品拆封后贬值就是较大，易影响人身安全或者生命健康是否有相应的依据。至少根据其作出的规定，使得未拆封商品的消费者，也不得行使其无理由退货权利。这无疑是与其声明所引《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的意思相背相背！

归结而言就几个问题，虽然拆封对二次销售有影响，为什么我不拆封的都不能退货了呢？凭什么让我对别人的行为买单！你们收到的退货商品自己不加审查就投入二次销售吗？综上，京东此举虽然听起来令人能够理解，但是多少有些欠缺考虑。同时不免有店大欺客之嫌。

作者：阿果

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