七夕佳节,

老婆特意做的爱心汤,

打开却是一股尿骚味???

一问竟然是被快递员偷喝了,

然后把“汤”换成了“尿”?!

两人素不相识,至于为什么要这样做,电话那头表示:只是一时昏了头....

昏了头……

了头……

头……

9月7日,快递公司处理此事的客服人员告诉记者,已经开除当事快递员,“行为很恶劣。”目前正在协商处理中。

老婆送的七夕爱心汤有怪味

老公怀疑是尿液

投诉后接到自称快递员的电话

对方坦诚加了尿

谭先生的老婆听说此情况后火冒三丈,立刻向同城快递闪送进行反映投诉。当天,谭先生再次接到快递员的电话。

在谭先生提供的电话录音中,那话那头有人说道:

“我确实做了对不起你的事。我偷吃了你的东西,加了一点东西进去。”

对于东西的内容和来源,对方支支吾吾,

“加了一点尿液进去,确实对不起。”谭先生火冒三丈:“是你屙的吗?”对方声音越来越小,“不是,我在路边上....你不管我。”

“这是我看到了,万一我没看到,我不是还喝进去了?!”谭先生觉得莫名其妙,“我需要一个解释,当面道歉。”

事实上,谭先生表示与快递员并不认识,“我当时问他,‘我认识你吗?’、‘我们有冤有仇吗?’他都否认了,说是‘一时脑壳发昏’。”

“我不需要钱,但我需要你当面来解释清楚,为啥子要这样做。”谭先生说道。随后,闪送方面介入,但也一直没有下文,快递小哥一度失联,在9月初,才再次打来电话。

“快递员跟我说赔偿我500块钱,让我放过他。但我更需要当面听他解释。”谭先生回忆。

此后,快递员添加了谭先生的微信,发来一个420元的转账信息,“老哥,请收下小弟这份信息,真诚的跟你说声对不起,实在抱歉,还望老哥能原谅小弟这次无意冒犯。”

还表示:“420代表月月红,是好运的意思,象征新的开始。”谭先生并没有领取。

“那段时间我也很忙,这两天刚刚腾出时间,一定要一个解释。”谭先生表示。截至记者9月7日发稿,快递小哥依然没有露面,快递公司也没有拿出赔偿方案。

快递公司:当事快递员已开除

其行为很恶劣

9月7日,记者通过谭先生提供的快递单号,由闪送人工客服查询到该订单,订单状态已经完成,“这上面要求闪送这边人员道歉,但是没有提到道歉原因。”人工客服透露。

9月7日下午6时许,记者辗转联系上处理此事的闪送客服人员,对方表示已经获悉此事,当事闪送快递员已经被开除。

“我们这边也是第一次听说这事,确实很恶劣。现在我们也很难联系上闪送快递员,不管怎么说,也不放心这位闪送快递员继续为客户服务,所以解除了劳动关系。”

“在获悉此事后,我们也曾联系过快递师傅,对方表示(红豆)汤洒了,掺了一点水进去,对于具体的什么水不愿意说。”

对于换成尿液的说法,“我们也听到客户有这个反馈,但因为快递师傅一直不愿说,客户说随后会把录音发过来。”

目前,该客服人员表示闪送正在在积极配合此事,与客户积极沟通协商中,“我们申请了一个500元的赔偿。”

对于闪送公司的处理方式,谭先生不太满意,“我是需要当面解释清楚怎么回事。这样的员工你开除了,那么公司内部管理是不是有问题,以后使用这个快递是不是都有这种风险?”

截至记者发稿,双方依然没有谈妥,谭先生透露将会尽快报警。记者多次拨打该快递员的电话,均为关机状态。

律师说法

泰和泰律师事务所律师刘秀:这个行为首先构成违法,第一层面作为快递公司职员,有义务把货物平安送达,中途把货物调换,这违反了合同约定义务,没有按照合同约定履行相关义务。第二层面,他私自换成尿液,这对人精神上是损害,构成侵权,受害方可以要求索赔。至于精神损害赔偿的标准,刘秀表示可以由双方进行沟通,如果不能达成一致也可以走法律途径,最终由法官来确定标准。

那么,快递公司需要赔偿吗?刘秀表示:“快递公司也要承担连带的侵权责任,因为这是一个职务行为,所以当事人也可以向快递公司进行索赔。”

震惊!还有这种操作?!

来源:成都商报 编辑:朱慧

(下载iPhone或Android应用“经理人分享”,一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送,致力于成为你的私人智库。)