全世界最贵的未上市公司优步刚刚找到了新的CEO。优步的创始人特拉维斯·卡兰尼克之前因为公司的一系列负面丑闻,以及来自投资人的压力,被迫辞去了公司CEO职务。

《快公司》杂志的一篇文章说,优步事件绝对不像一些硅谷人认为的那样,是反常事件。一方面,各个行业都有优步化的公司出现,而且,把某个公司称为某个行业的优步,不仅意味着这个公司在用优步的方式去提供服务,也意味着用激进的方式进行扩张,以及用无情的手段进行竞争。另一方面,优步事件在爆发之前,早就有各种端倪出现,比如公司采用各种方法绕过监管;采用低价策略打击竞争对手;甚至有人说优步会通过挖掘记者黑历史来让记者“闭嘴”。

这篇文章说,优步事件至少给硅谷带来了三个启发。

首先,初创公司的价值观也要随着公司的规模而成长和变化。 卡兰尼克是硅谷一些创业核心信条的践行者,比如打破规则和不计代价谋求发展。知名孵化器YC创始人保罗·格雷厄姆就建议创始人“把增长看做唯一重要的事”,增长应该成为“做任何决定时的指南针”。优步的信条包括“披荆斩棘”(Always Be Hustlin)和“踩别人上位”(Toe-Stepping,不惧冒犯或得罪他人)。这些价值观在公司起步时非常有用,也能让公司迅速成长,但是当优步已经变成一家近700亿美元的公司时,就会发生问题。

第二,不要迷信创始人。创始人和投资人之间的关系在硅谷一直是一个有意思的话题。在硅谷早年的历史中,不乏投资人进入之后,从外面请一位成熟管理者来做CEO的例子,最著名的比如太阳微系统、苹果、雅虎和谷歌。但是近些年硅谷的风向转变了,硅谷认为有创业精神的创始人是CEO的最好人选。“但是,人们为何会认为有能力将一个想法发展成产品的创始人,就必定具备管理复杂机构的技能呢?事实上,同时具备这两种能力的人非常少。”

第三,建立健康的制衡体系和问责制度。比如,优步的投资人卡普资本的米切尔·卡普夫妇就一直试图向管理层施加压力,想要改变优步“有毒的公司文化”,但是收效甚微。

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