面对电商来势汹汹,面对转型的阵痛,苏宁在经历了7年的艰难互联网转型后,现如今已经在盈利凸显的良性发展轨道上稳步前行。近日其披露的

2017年半年报显示出苏宁已经断腕换血,成为了苏宁董事长张近东眼中的另一个苏宁,就连长江商学院战略学教授滕斌圣也认为:中国传统企业转型,还得看苏宁!

在上半年助力苏宁成功斩获累累硕果的产业,除了“秘密武器”智慧零售,另外的物流和金融也逐渐进入规模化盈利的发展期。其中苏宁的物流上半年的营业收入(不含天天快递)同比增长152.67%。而苏宁金融抓住客户的需求点,持续推进服务和产品创新,在满足用户金融服务需求的同时,也大大的提升了用户体验,上半年苏宁金融业务总体交易规模实现同比增长172%。

作为智慧零售的代表,历经7年转型并全面融合线上线下的苏宁云商,将传统零售的“重”,(即商品供应链资源、渠道网络资源、物流服务资源以及人力资源)与互联网的“轻”(即信息化管理模式、制度流程标准、全面数据绩效)完美融合,全面激发了企业发展新动力。

数据往往是检测一个企业成功与否的重要因素。就在刚发布的半年报中,2017年苏宁云商上半年商品销售规模为1,046.24亿元,同比增长22.26%。

线上平台上半年公司实现实体商品交易规模为500.39亿元(含税),同比增长52.76%,其中线上自营商品销售收入413.65亿元(含税),同比增长61.39%。

由于奋斗在移动数据端的一线人员不断创新营销方式,善于抓取用户的需求点,大幅度的提升用户的日常活跃度和交易的转化率(上半年苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%,2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。)

苏宁易购618战报中显示,18日零点全面爆发后,线上销售仅用时18分钟,就超过去年凌晨2点的战绩。苏宁易购4000家门店同步发力,6月17日18点23分就超越去年同期年中大促的整体销量。

艾瑞发布的《2017年618剁手攻略》显示,今年618大促,其中,40.7%用户选择苏宁源于“商品质量好”,由此可见苏宁易购在用户心中不可替代的地位。

在此期间,苏宁易购的物流、服务等优势再度发力,第一单送出的时间仅为9分23秒 。全民网购,快递拥堵的前提下,服务质量依然不减,送装服务好评率提升2个百分点,真是网民日后购物的首选平台呀!

苏宁“帮客到家”不仅协助苏宁618大促在电商价格混战中脱颖而出,用成本、专业、保障这三个要素区别于其他商业主体,抢占先机,也将冲击传统意义上的售后理念和形式。真正落地服务O2O,在商家和用户之间建立“点对点”的关系,实现用户在哪,企业就在哪,服务也在哪,让消费者从选购商品到售后保障,全流程享受良好的体验。

电商作为新零售业,已经将传统零售营销周期的“年月”,细化到周、日甚至分、秒,电商行业细化到极致,这也就预示着这个行业即将决出胜负。经过这几轮价格战偃旗息鼓后,电商格局可能会重新洗牌,几大行业巨头决定市场的时代即将来临。

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