前不久,两名中国籍游客因在德国国会大厦门口行纳粹礼而被德国警方逮捕。柏林警方表示,在看到他们做出惊人的纳粹手势并使用智能手机为彼此拍照后,警方逮捕了这两名年龄分别为36岁和49岁的中国男子。

近年来,越来越多的国人走出国门看世界。随着眼界的开阔和相关教育的普及,中国游客的素质稳步提升。然而不可忽视的是,由于文化差异等原因,一些中国游客在境外会遇到各种各样的麻烦事,也会触碰一些易被忽视的当地法规和文化禁忌。

注意事项不少

二战之后,德国对纳粹政权在战争中犯下的罪行进行了深刻而彻底的反思,正如德国总理默克尔所说,“反思是一个痛苦的过程,但德国正视历史的做法是对的,可以让后代不重蹈覆辙。”德国国会大厦曾在1933年被纳粹收买的纵火犯放火烧毁,这两名中国游客在此地行纳粹礼的做法,不仅违反了德国“使用非法组织符号”的法律,也激怒了爱好和平的人们,造成中国游客的海外形象受损。其实,在欧洲旅游,禁忌不少。

德国的地铁是采取荣誉制度的,即乘车者无票上车,出站时自觉付款,无人监督。此制度实施以来,该国地铁收入不减反增。欧洲如厕需0.5欧元/人次,多数厕所无人看管,出来后在门前小盘中丢币即可。据记者观察,一些国人很坦然地享受上述免费待遇,还有个别人如厕后咣当一声,扔一元人民币走人。这种小便宜是不能贪的。

中国人爱吃,一位欧洲旅行社负责人问记者,他搞不懂有些中国游客为何一路上一直在吃吃喝喝。还有就是欧洲人说话声音较低,特别是在公共场所。而少数中国游客习惯成自然,在海外也喜欢大声说话。有一位常为中国游客开车的老外说,他常以为坐在后面的中国游客吵架了,或对他不满,结果一问,他们是在正常交谈。欧洲的一些景点负责人说,他对来自中国的团队客是又怕又爱,爱是中国客人消费力高,怕的是中国团队一来就太热闹,太吵会把当地客人给吓跑的。

有欧洲导游告诉记者,在看一些重要展品时,有些中国游客喜欢动手摸一摸,这是犯大忌的。如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等,你千万不要好奇地动手,这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小,但布置精巧,店主不喜欢顾客东摸西摸。在德国一家红酒商店,记者就看到用中文歪歪斜斜写道“请不要动手”。

了解当地风土人情也是海外旅游的一个重要内容,但看当地风俗的时候也要有些风度,不要盯住不放,有时也要看看场合,比如欧洲的恋人习惯拥吻,老外看到,也只是会心一笑而已,而中国游客则会盯着看,还不时指指戳戳,评点一番,这种举动在欧洲是很无礼的。

了解法律法规

根据国家旅游局发布的数字显示,今年上半年中国出境游人次达6203万,同比增长5%。中国出境游市场经过十多年的高速增长后,正在进入中速稳定增长的新常态。截至目前,有65个国家和地区对持因私护照的中国公民实行免签或落地签政策,中国游客出境旅游正越来越方便,中国游客大量涌入各国,一举一动都被全球媒体所关注。

曾有中国15岁学生在拥有3500年历史的埃及卢克索神庙壁画上涂鸦,也有中国游客在卢浮宫前的喷泉里洗脚,中国游客的不文明行为曾一次次挑战着各国民众的神经。中国游客若违反了当地的法律法规及民风民俗,轻则受到当地人的白眼,严重的可能会受到当地法律的制裁,引发人身及财产损失,甚至登上全世界的新闻头条以及国家旅游局制定的“黑名单”。

据各旅游平台统计,今年上半年,出境游客中有71.2%的出境游客曾通过短信、微博、微信等渠道知晓外交部发布的“出境游安全与文明提醒”;62.3%的出境游客表示会事先了解目的地的法律法规、风俗习惯和宗教信仰;但仍有37.7%的出境游客在出发前没有“做功课”。

俗话说“十里不同俗”。比如新加坡政府对随地吐痰采用“阶梯式处罚”,不听劝告而连续吐痰可能会被监禁;在美国,不听从警察指令或与警察有肢体接触可能会被抓去坐牢,甚至被击毙。因此,出国前对当地法律法规做适当的了解是非常重要的。

同时,旅行社也应承担告知责任,出游前提醒游客旅游目的地的相关注意事项。只有每个旅游参与者主动了解旅游目的地的法律法规,自觉遵纪守法,才能让旅游更开心、更美好。

文字:沈琦华 | 责编:金晶 | 图片:视觉中国

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