虽然猪八戒网创始人、首席执行官朱明跃一直不认为猪八戒网是哪个领域下面的一家企业,而是一直在探索。但是,不管提到威客、共享经济还是O2O,大家都会自然而然的想到猪八戒网。

而现在,在分享经济大行其道的今天,猪八戒网又被“标签化”了。因为猪八戒网确实是较早涉及分享经济的企业,并且开启了第二个十年创业期,立志成为中国产业互联网推动者和产业升级的助推器。

作为中国最早的专业技能分享经济平台,猪八戒网聚集了超过千万专业技能人才和机构。超过六百万家企业通过猪八戒网找专业人做专业事,购买标识设计、编程、知识产权、财税等全生命周期服务。

致力于“取到真经”

“猪八戒网平台其实是源于西游记中的取经文化,二师兄猪八戒在西游文化中的形象,憨厚可掬,惹人喜爱。一路默默陪同取经之旅,这也寓意着猪八戒网愿携手广大创业者共赴取经路。”朱明跃告诉记者,在猪八戒网的团队中,可以说充满了取经文化,取经文化的核心就是坚信梦想,经历九九八十一难也要取到真经。

朱明跃很重视西游文化,在公司里,他更喜欢员工叫他“二师兄”,其他的员工也都有一个独特的花名,例如王母娘娘、齐天大圣等等。现在猪八戒网5000多名员工,有时候记不住别人的姓名,但却会记住花名。

在创立猪八戒网之前,朱明跃拥有过3年教师、8年媒体的基层从业经历。当时作为时政新闻记者的他敏锐地感受到,文化创意产业和互联网融合是大的趋势。于是他毅然决定从媒体辞职,投入到互联网创新创业的大潮中。2005年,朱明跃创立的猪八戒网作为个人网站上线,2006年成立公司正式开始商业化运营。

朱明跃说,猪八戒最先从做企业的LOGO设计切入,因为很多中小企业需要自主品牌设计,但是专业公司动辄几十万上百万的设计费又承受不起,另外一方面,有很多有点子和创意的人才没法展示自己的价值,因此猪八戒网作为一个撮合平台应运而生。

最初的网站建设,是朱明跃仅仅花了500元做的一个论坛程序,很简陋。但是如今,猪八戒网已经成为一个行业的独角兽企业。在这过程中,确实也是历经了“九九八十一难”。

“猪八戒网成长过程中遇到的主要问题还是服务非标和低频的问题。”朱明跃说,猪八戒网做的是服务交易、创意交易,和实物交易相比,都是非标准化,容易扯皮的。而且这种模式在全球成功的案例都比较少。不管是交易流程、平台搭建、平台运营、商业模式构建,这个过程都是漫长,甚至是迷茫的。

而低频的问题主要是通过慢慢减少佣金,到最后的完全取消佣金制度。猪八戒网通过交易模式建立数据海洋,再通过数据海洋提供优质的服务。一个平台做到最后都是由海量的数据为用户提供延伸的服务。通过低频服务汇集了大量的用户数据,在这些数据上面为他提供延伸服务,这里面获得合理的商业模式。

“服务交易”是一个很难的生意,这需要从业者有足够的耐心和决心去解决这些困难,可能需要花比其他模式更多的时间。而这让猪八戒网悄悄地在这个行业深耕了近10年。

朱明跃回忆,猪八戒网成立之后,最初6人团队面临着极大的挑战。资金的匮乏,让朱明跃几近崩溃。在最困难的时期,整个团队吃饭都成了问题。在公司发展困难的时期,团队的主要目标成为“每天一万解决吃饭”,有的人熬不下去就选择离开了。但是,执着于“取到真经”,朱明跃还是一步一步地走了下来。

今天的猪八戒网,从最初6人发展到如今拥有一批包括博士、硕士等优秀人才在内的5000人左右的规模。目前,猪八戒网已经实现了六百多种服务类目,超10亿次用户商机匹配,2000多万次交易撮合。如今猪八戒网平台上的雇主已经遍布全球25个国家和地区,平台服务商超过1300万家,年交易额在2015年达到了75亿,市场占有率超过了80%。

新的十年

2014年左右,猪八戒网的商业模式已经成为公司成长的瓶颈,每年的增速只有20%到30%左右,服务众包的模式很难再扩大规模。但是面对资本的压力,朱明跃很明确自己不能满足于当前的增长速度。

于是在2015年6月,猪八戒网就已经实行了免佣金的政策,需求方与服务方在猪八戒网进行交易不需要向平台交纳佣金。作为一个交易平台,猪八戒网切断了被公认为最主要的盈利来源。

不过朱明跃却认为,猪八戒网要做的不仅是一个撮合交易的平台,他希望猪八戒网能在交易的后续环节提供服务并依靠这些服务盈利。这也是猪八戒网之所以拓展八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒财税和八戒印刷等业务的原因。

目前的猪八戒网更偏向于向大数据挖掘,拓展八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒印刷、八戒教育、八戒财税、八戒HR、八戒科技服务、八戒地推等九大钻井平台,打造一系列生态产业链,推动了推动互联网、在线服务和共享经济的发展,并通过线下孵化企业也上千家、线上孵化企业上万家,直接或间接带动数十万人创业和就业,实现了商业价值与社会价值的深度融合。

近日,猪八戒推出旗下企业高端服务诚信品质服务交易平台——天蓬网。拆分后的猪八戒网将不断拓展服务品类的多样性、多元性,为企业全生命周期提供更加丰富的服务;而天蓬网,将主打专业和品质,汇聚平台优质服务商,全面提升服务品质,服务中大型及顶尖企业。

朱明跃称,选择分拆天蓬网的初衷在于,一方面互联网作为现代基础设施的建设已经通过各种互联网+的推进,为发展企业服务主流市场拥抱互联网奠定了基础;另一方面国家对阳光采购的推动,也让互联网公开透明的机制为像猪八戒网这样的共享经济平台找到了切入主流市场的保障。并且看到了“未来三到五年内、一个千亿美元规模的互联网服务大市场正迅速崛起”。朱明跃认为,天蓬网已具备品牌和业务独立发展的能力。

分拆出来的天蓬网已于2017年3月8日正式上线。对于天蓬网上线,猪八戒网并未做过多的宣传,这作风符合猪八戒网一贯低调的风格。“猪八戒网曾经苦熬9年,靠的就是修炼内功。我看到了很多竞争对手拿到投资后就开始烧钱宣传,但结果并不如意。”朱明跃如是说。

2017年,猪八戒网开始进入第二个十年创业期,立志成为中国产业互联网推动者和产业升级的助推器。过去BAT所主导的互联网上半场,更多面向C端消费者, 而猪八戒网深耕产业是在为B端企业和政府服务。猪八戒网通过线上线下聚合海量专业技术人才和机构之后,正在沉淀成为农业、旅游等行业解决方案和政府服务阳光采购解决方案,推动互联网时代企业可持续发展、产业和区域经济转型升级。

“虽然这几年中国的共享经济发展迅速,但目前服务产业在中国的市场处于仍发展阶段,市场目前有很大发展潜力的。”朱明跃说,猪八戒网上的服务项目是助力中小企业的发展,中国的服务经济应该往更深更广的区间范围发展,相信未来将会有更多领域在以猪八戒网平台为首的在线服务市场模式的带领下,加入到服务共享这个市场当中来,同时推动整个行业的业务发展与升级,推动商业产业变革。

文章来源:《全球商业经典》杂志

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