人思想是复杂的，他们说的往往不一定他们就去做，他们做的往往都不会说。我们看到的矛盾冲突有很多是被人为设计出来的，设计者不一定会愿意承认这个事实。

1.有很多人想知道的是实现某个目标的过程，我们却告诉了他们结果和这件事的意义，反之亦然。反观我们的企业管理的效率太低的原因是把汇报当成了拉家常，老板想听为何做我们讲的却是怎么做，思考一下是这样吗？

2.已经记不得是谁发明的，企业内部的冲突都是被设计出来的，目的是为了刺激竞争，平衡关系和资源。我们很多管理者或老板私心杂念太重，最终导致原本作为旁观者的管理者或老板成为矛盾的中心，结果无法控制。