8月30日下午,由万达网络科技集团举办的蓝海项目发布会在上海国家会展中心—2017上海国际商业年会上召开。据悉,蓝海项目是万达全新推出的开放平台。平台将聚合内外部市场、运营、会员、营销、数据、软硬件等资源,共同为线下商户提供“实体+互联网”整体解决方案。

容易网作为万达蓝海的主要合作伙伴应邀参与了此次发布会,容易网CEO陈从容在发布会上作了题为“新零售时代的引流转化和场景营销能力提升”的演讲,向与会嘉宾介绍了容易网如何通过互联网科技与运营能力赋能线下零售行业,提升人流和销售。

场景内流量聚合与分发触发即时消费

“线下的流量是线上的20倍!”但是,即便是这样,很多线下商业对于如何用好自己的线下流量却还没有认知和方法。对此容易网CEO陈从容指出:“许多线下商场和品牌知道要花很多钱做活动、做广告引流,但却往往走入舍近求远的误区,没有把已经到店的目标消费群转化成更多的消费和流量价值。”

“即使拥有再精准的用户画像,也抵挡不住消费者身处在场景下,突然想要购物的欲望。”这段话引发了在场许多线下零售专业人士的共鸣。线下零售与线上最大的不同点之一就是“即时消费”的特性。打价格战不会是线下吸引消费者的最大优势,关注场内交互,进行适时的场景引导,引发场内顾客的消费共鸣和购物冲动,才是线下场景的核心价值。无论线上还是线下,零售运营的本质,就是搭什么样的场,用怎样的景,让更多的人,购买更多这里所提供的产品和服务。线下零售最有价值的,一定不是搭建一个纯线上的场,而是在自己的场内,用互联网的技术和运营手段,连接更多人和商品,从而提升商场的整体运营效率。许多实体零售在线上搭官网做公众号,做许多线上投入,却没有利用好自己商场内每天面对数万用户的“官网”,或者有了也不运营,对流量造成巨大浪费。容易网提供实体零售场景内的“官网”,通过智能终端屏将官网时时处处打开在顾客面前,不仅可以让顾客随处可以见到喜欢的、感兴趣的信息,并且随时可以拿起手机进行参与、交互和下载,可以大大提升信息的触达和转化。

据了解,为了更好地帮助线下商户营造消费场景,容易网花费相当时间,对旗下智能终端屏作了模式和产品的重构。除了原来商场希望提供的基本的楼层导航、游戏活动之外,还有卡券分发核销、电子货架、Wi-Fi探针推送、人脸识别、用户交互弹幕等技术的应用,新产品已经能够让合作伙伴在投入半年多就开始实现盈利。

场景内交互开辟流量变现新模式

“人、货、场”打造和电子化并非易事。几乎所有的线下零售商户为了在人流聚集之地建造漂亮的门店,往往投入巨额成本,在招商、引流、活动各方面也花费不少。人已经来到这个场内,如果能用电子化产品将信息流、商品流电子化提示展现,及时用好场景内流量,将场景内自身屏前流量更好地实现分发和消费推动,将有利于商场和店铺同时提升运营效能并增加收益。每个商场在店内通过推荐每天为5个店铺促成平均1000元(5-10单)生意,一年下来也会多做近200万营收,合理分润,皆大欢喜。单一店铺每天多卖点商品,多挣100元利润,一年也可以有3万多收益。

要实现流量变现离不开场景内交互。抽奖、游戏、弹幕用户评价和祝福、商户发送秒杀优惠……多屏交互、场景提示的优势在于让顾客从被动接受内容变为主动获取内容,提升转化和传播,甚至用户也可以提供内容。根据测试,类似的交互方式不仅能够实现屏前UV55%以上的提升,更促进了实际销售额的提升。

当然,容易网在致力于场内流量价值实现的同时,也没有忽视外部流量的导入,陈从容认为,合作是最好的方法,容易网拥有包括最近最火的微信朋友圈广告在内的腾讯广告联盟、百度地图、头条号等等众多合作伙伴,可以为线下商户开辟线上流量入口,引流入店,并实现高转化率。同样,合作·共赢是飞凡蓝海平台的宗旨,也是容易网期许,搭载万达蓝海的平台,希望可以让更多线下零售商户能够获取专业而简单易操作的互联网技术与服务,让门店电子化转型、获客、提升销售更“容易”。

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