2017年8月下旬，为了开发出更好的理财产品，给投资更棒的理财体验，互贷网组织了一场针对陌生用户的app产品调研活动。

为什么会组织陌生用户的产品调研？互贷网有关负责人表示，通过市场调研，在实践中对产品的客观实际情况进行了解，并将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，总结经验，找到产品不足之处，力求完善用户app理财投资体验是此次互贷网app陌客调研的主要目的。

众所周知，市场调查作为产品设计流程中必不可少，甚至是最重要的环节之一，它是直接反应受众需求的。

一次有效的陌客调研，关键在于研究对象的选择是否为精准用户。目标越明确，需求越明确。互贷网特别甄选的陌生用户集中在有稳定工作和固定资产的80后、70后中青年，由用户独自对产品进行了搜索、下载、充值、投资等一系列完整的理财体验。

每一次用户自主的产品体验过程中，互贷网工作人员不会提供任何协助，并详细记录用户反馈。

据悉，在接待了近百名陌生用户之后，参与调研的工作人员坦言，在搜索互贷网移动端app的时候，用户容易受到竞品影响，但正确下载之后，app的整个使用投资过程是十分顺畅的。产品描述简单明了，即使是未接触过产品的陌客也能便捷操作。

通过此次的陌客市场调研，全面了解用户需求和反馈之后，互贷网将继续扎根深入到用户角度，设计出更懂用户的理财产品，将理财服务做到极致。