我们说话的目的,是为了把自己的意思和想法告诉他人,让他人明白、了解、信服或同情我们,如果我们说的话,别人没有什么反应,不信服或产生反感,这就没有意义了。

说话者要了解自己,又要了解对方,力争培养出一种相互了解与同情的氛围,也许,人人都懂得,对方无论讲什么都无关紧要,最重要的是好的态度,如果态度好,人们都愿意跟她谈,即使她不同意自己的意见,不满意自己的行为,人们也仍然愿意跟她谈,如果态度不好,就是再好的话题也无法顺利地进下去。

别人都希望你对他的态度是友好的,希望你愿意和他做朋友,别人都希望你能体谅他的困难,原谅他的过失,别人还希望你能关心他们,帮助他们,思考他们的问题,并对他们提供有用的建议,当你与他人谈话时,你要把在场的每一个人都看到。你的眼睛,要确保在每一个人的脸上停留片刻,对于那些没有讲什么话的人和那些看似不太自在的人,特别要注意。要设法找些话题跟他们交谈,以便解除他们的紧张和不安的心理因素。

说话时给人良好的态度,是展示你说话风度的保证,也是提升你气质的重要方法。

如果在与人交往中,能向人展示良好的说话态度,则是对对方的一种尊重,同时,对方也会同样对你表示尊重。

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