【善于做交易和做事的关系】

作者:陈旭 网名:屠龙有术


有朋友咨询我帖子中讲的管理经验和方法,非常欢迎这种提问。

知之为知之自,不知为不知,是知也。

不懂不丢人,不知道也不丢人,要不耻下问,见贤思齐,能者为师,学习别人的优点,为什么这样说呢?

因为提问之前也许你不知道,但提问之后,屠龙回答了,你就知道了……

你知道了,你用我的方法去行动,获得了成功,多赚了钱,那个钱是你的,不是我的,对吧?对你有益无害的事情,干嘛不做呢?当然要做了!


下面把这位朋友的提问转录于此,具体内容如下:

有朋友问:龙哥,请问您在给员工小恩小惠的时候,比如买饭、借钱,您想得到的是什么?是一个关爱员工的形象,让员工觉得您是一个可以信赖的领导?还是想让员工付出更多,比如义务加班?

作为一名管理者,您是怎么看待义务加班这件事的,这会损害管理者的威信吗?您认为作为员工,又为什么会同意义务加班?对于那些给员工一点小恩小惠,就想让员工多多付出的管理者,您又是怎么看的。

我是一个进去职场的新人,不懂人情世故,还请龙哥赐教。

陈旭在这里就回复了……

其实上面这位朋友说的那些,都是屠龙有术想要的,而且按照陈旭的做法,就可以得到它们。

陈旭给员工小恩小惠的时候,想得到的东西有:

1】留给员工们好印象,获得员工们的好感和支持。前贴里说过,可能大家没注意,屠龙有术以前说过:

*** “要获得一个人的好感和支持,就要在这个人身上花钱、花时间,给他好处。——屠龙有术***

2】一个管理者如果没有获得员工的支持,员工会捣蛋或者漫不经心经常出事什么的,员工经常出事,就会显得管理者无能,次数多了,老板或者上级老总就会撤换这个管理人员的职务;

员工支持你了,你去了,员工们就是另外一个态度,会配合你完成各项工作任务,你的能力自然而然就体现出来了,老板和上级知道了,就会提拔你(前提是你私下关系跟他们也不错)。


【举个例子】:陈旭在酒店当老总,部门经理找到我,说其员工们不愿加班(一般酒店有婚宴就要抽调其他部门员工和餐饮部休息的员工加班为婚宴服务,但往往没有回报,例如加班费什么)

当时老板也在,我就对老板说:走,一起去看看是怎么回事,正好您也可以看我怎么现场解决问题。

老板就跟我走了。

你猜屠龙有术(陈旭)怎么解决问题的?

到了现场之后,员工排了几大排队伍……

注意啊……此刻老板和部门经理都在旁边看着我……

陈旭就对员工们说了一句:愿意加班的人站出来……

几十个员工们都站出来了……(只有一两个没站出来)

老板当时就震惊了……!

事后部门经理在我办公室,跟我聊天的时候,对我充满崇拜之情,对我直竖大拇指,说:陈总你真厉害!那么多员工不愿意加班,你去说了一句话,就几乎都愿意加班了,陈旭你太厉害了!

陈旭里说:废话,我要是不厉害,我就不会带着老板跟你去了!本来就是厉害给你们看的!^_^

不厉害几下给你们看,你们不知道马王爷长了几只眼,怎么会服从我的指挥?O(∩_∩)O哈哈~


为什么员工们服从陈旭的指挥?为什么部门经理喊大家加班,大家集体抗拒?为什么陈旭去说加班,大家就愿意了?

因为……因为……那个……

算了,这个机密,我就告诉大家吧:因为凡是支持陈旭的人,陈旭从不让他们吃亏。^_^

就说这个婚宴加班案例,为什么部门经理说话,员工不听?

大家知道,酒店一般是下午和晚上客人多,早上基本没客人,很多时候,服务员就是闲在那里。

即便酒店上午没客人,员工们闲在那里,部门经理通常会找很多事情去做,不让员工们闲着,但就是不会给员工放假。

你想啊,没客人,你就给我待在酒店,员工闲着也不能走;有客人,你就给我加班,累的半死半活,也不给发加班费、不给补休……

任何一个神经正常的人,只要不是神经病,他心里都会不愿意,对不对?

再来看陈旭怎么做的?凡是服从屠龙有术的指挥的员工,如果他们加班1小时,事后我会找借口和机会,让他们休息2小时;如果加班一天,就会给他们补休一天半或者两天;所以,这些员工听我的话,是便宜大大的有……

听屠龙的话,服从屠龙指挥,员工们都是占大便宜的。^_^

他们能不听我的话吗?除非他们都突然神经分裂,变弱智和神经病了,否则必然听我的。


什么是好处?给别人钱,给别人休息,关心别人,说别人好话,帮别人解决困难,等等,这都是好处。给大家好处多了,就能获得大家的支持。

一个人为什么是穷人?不是他命不好,天生活该是穷人……而是他的言行举止,所思所想是错误的,这些行为导致他贫穷。

成功的人,做的都是值钱的事情;例如你遇到困难,经理位置坐不住了,你来找屠龙,屠龙就给你出主意,保住你的经理职位和收入,这种行为是带给你利益的行为,是有价值的、值钱的行为……

价值就是这么创造出来的。

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