8月17日，天天快递发布声明称，天天快递已决定通过法律途径维权，正式起诉京东，要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院正式立案受理。

而至当日22时40分许，作为回应京东物流方面发布《针对天天快递恶意起诉的声明》，称京东坚定地维护平台服务质量和运营规范的决心不会改变，对于天天快递此次的恶意起诉我们将坚决应诉，相信法律会做出公正的裁决！京东物流方面称，保障消费者权益、确保平台商家和消费者获得优质服务体验是京东第三方平台应有的权利和责任。

此外京东物流方面还表示，天天快递在履行与京东签订的《京东商城物流平台入驻协议》、《京东商城物流产品服务标准》等合同中，由于服务质量低下引发大量投诉，严重影响了京东的合法权益并构成违约，京东将保留对违约行为进一步追责的权利。

据了解，7月19日，京东发布公告，称“7月底平台将对综合服务质量较差，违反平台规则的天天快递进行停用处理。”8月11日，京东公开宣布：8月21日起终止与天天和百世的合作。

“情况属实，主要是因为接到投诉较多和服务质量下滑，而采取的‘末位淘汰’。”京东方面对媒体回应，并表示：天天快递在平台上的服务质量和用户满意度方面都得分较低，同时还存在部分违反平台规则的行为。为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验，京东将从7月31日起，暂停天天快递服务，并会依据其提升方案决定是否重启合作。在此之后，京东还发出重要通知建议平台用户使用服务京东物流、顺丰、中通、韵达和申通。

对于已持续了近一个月的“天京之争”，有分析认为，天天快递和京东在物流服务方面的争端，其深层原因或是京东和天天快递背后的苏宁，以及苏宁背后的阿里巴巴在电商业务上存在竞争关系。天天快递和百世快递的股东中，均有京东在电商业务上的直接竞争对手。其中，天天快递隶属于苏宁，阿里巴巴是苏宁云商的第二大股东。而阿里巴巴和阿里旗下的菜鸟网络，均是百世集团的股东。