『 执行力 』是一面镜子,部下执行力差,照出来的也是上司的能力差。

在中国,没有任何一个管理概念像执行力那样被人误解。

来源:刘老师论坛(ID:liuchunxiong1964)

作者:刘春雄,郑州大学副教授,《销售与市场》杂志社高级研究员


每当有管理者说执行力差的时候,我就在想:他其实是在说自己的管理力、控制力比较差。


『 执行力 』是一面镜子,部下执行力差,照出来的也是上司的能力差。


在中国,没有任何一个管理概念像执行力那样被人误解。



1枪口朝上


在我看来,由拉里·博西达与拉拇·查兰合著的《执行》是用来讲述管理者的,可惜这本书很难读,读下去搞清楚原理的人不多,多半人只是取执行两字,加上自己的理解,想当然地认为而已。


《执行》这本书,讲了执行的三个要素:战略流程、运营流程与人员流程。这三个要素,哪个是讲下属问题的,纯属管理的范畴。


《执行》这本书其实是在讲一个道理:如何保证组织的战略有效贯彻执行。即使讲到了人员,也是从管理层面讲的。


追溯执行力的源头,离不开《执行》,而《执行》的基本原理是“枪口朝上”。


执行不力,责任在管理者。




2枪口对下


中国管理者钟情的执行力,带有强烈的农业文明的痕迹。于是,三本“伪”执行力的书在中国被推向高峰,如《把信送给加西亚》《自动自发》《没有任何借口》。


除了《把信送给加西亚》外,其它两本书可能根本就是“伪书”。


即使是《把信送给加西亚》这本书,成书时间也与工业文明关联不大。


这几本书最大的销量来源是团购。


可以说,这是几本与《执行》对着干的书。


这几本书受到管理者欢迎,就是因为他们把执行的枪口对准了部下。


执行不力,责任在部下。




3执行力,别讲农业文明的


首先要明确,我们讲的执行,不是农业文明时代的执行,而是工业文明时代的执行。


不仅仅是个体的执行,而是群体的执行,有组织地执行。


这是个非常重要的前提。离开这个前提谈,比如《把信送给加西亚》,拿一个特殊年代的故事放大,不具备普遍意义。


农业文明的经营单元是家庭,工业文明的经营单元是企业。


农业文明的管理,更多指的是个体管理;工业文明的管理,更多指的是组织管理。


就像我们这一代人,出身于农业文明,成长于工业文明。两种文明思维交叉,经常混在一起,思维有时是错乱的。




4执行力的镜像是控制力


现代管理,按法约尔的说法,包括计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。


这五大职能里,最容易被中国人忽视的是『 控制 』。而控制作为最后一个环节,也是最重要的环节,它决定了计划的目标是否能够实现。


导弹发射,一种是发出去就不管了,比如著名的飞毛腿导弹,这种导弹命中率低,因为它没有控制系统;另一种是有控制系统的,怎么控制呢?就是根据飞行数据,反馈回来进行调整,修改飞行轨道,确保命中目标。


第二枚导弹能够从第一枚导弹打开的窗口飞进去,不仅仅是设计精确,而是控制得好。只要偏离目标,立即反馈修正。


这里有一个很重要的词:『 反馈 』。反馈是控制是重要环节,控制是确保目标实现的重要环节。


中式执行力的场景通常是:任务给你们了,你们去执行吧。没有完成目标,就是执行力有问题。


在管理PDCA循环,这是一个非常严密的执行力系统。




5个体执行,还是系统执行?


个体执行与系统执行,遵循的逻辑不同。


一个部下的问题,责任可能在部下;一群部下的问题,责任一定在上司。


一个部下的业绩,是部下的成就;一群部下的业绩,是上司的成就。


对个别能力超强的部下,可以放手执行,不需要反馈,不需要控制;对一个组织的执行,必须反馈,必须控制。


普通企业,不是没有能人,而是能人太少。因为有几个能人,所以还能活下来。因为只有这几个能人,所以做不大。对待能人,完全可以说:任何交给你们了,去执行吧。


优秀企业,如果仰仗能人,那么一定会失望。优秀企业之所以优秀,不在于人才济济,而在于「 让平凡的人做出不平凡的业绩 」


如何做到让平凡的人做出不平凡的业绩?领先的是一套执行力系统,领先的是一套管理系统、控制系统,当出现问题的时候,能够及时发现、纠正、弥补。


这样一套系统,才是可行的『 执行力系统 』。这也正是拉里·博西达与拉拇·查兰合著的《执行》所讲的“执行”的本意。




6枪口朝上,还是枪口向下?


执行的主题当然是部下,执行力的主体是谁?


如果执行力的主体是上司,那么就是『 枪口朝上 』。枪口朝上,如果执行力有问题,管理者一定要反思。


一是反思管理者自身是否有问题,二是反思管理系统是否有问题,比如PDCA是否有缺陷。


如果认为执行力的主体是部下,那么就是『 枪口向下 』。枪口向下,就要淘汰员工、加强培训、加强文化建设等等。


当然,执行力有问题,通常意味着结果有问题。结果有问题,通常是整个系统有问题,包括管理者和被管理者。绝不是枪口朝上或枪口向下能解决的。




7话说执行力培训


执行力问题,有时是管理者推托管理无能的借口。一般管理者说执行力的时候,其实是说部下没执行力的。


既然管理者有需求,那么就有专家满足需求。执行力培训也就有市场。


培训对象是谁?如果是员工,那么这家企业危险了。不怕得病,就怕吃错药。老板有问题,却让员工吃药。这样的企业有救吗?


· 小北 说 ·

执行力有问题,通常意味着结果有问题。结果有问题,通常是整个系统有问题,包括管理者和被管理者。绝不是枪口朝上或枪口向下能解决的。



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作者:佚名
来源:京北金融