随着互联网和人工智能技术以及大数据的发展和普及,雇佣方式在发生明显的变化,这也影响着企业与个体的关系在发生变化,人力资源行业也必然会受到冲击。那么对于HR来说,该如何应对这种变化?


未来的生活与工作——2508年的某一天,你醒来时想吃的早餐已摆在眼前,大屏幕上呈上你懂你想要了解的最新资讯,上班路上你无须亲自驾驶都能准确得送达你想要去的目的地。而你的日常行政类型的工作都不需要自行处理,由你身边的人工智能帮你处理……


这一切的生活和工作的变化,都是因为人工智能的快速发展。而这些幻想,不仅仅只是荧幕设想,已经正在逐步在我们身边变化和前进中。


而众多的预测和变化都说明,人工智能正在冲击整个企业管理、人力资源行业的趋势。而作为人力资源从业者,我们应该作出怎样的变革和应对是眼下最需要考虑的问题。


01

与马赛跑还是驾驭它


1811年,英国工人卢德因为不满机器取代了自己而捣毁机器,那之后反对新技术的群体被称为卢德主义者。


19世纪初,工业革命导致基层工人大量失业,于是有大量的卢德主义者捣毁机器,认为这样可以保住自己的工作。


工业革命的发展,使得只靠体力的工种大量被取代,如同牛和马在农业时代取代人力生产,提升的不仅是生产效率,创造更多财富。


而互联网时代,让如今的你我再次站在了时代的交叉路口,尤其是人工智能在近几年的突飞猛进甚至让很多人开始对自己工作的未来充满担忧。


2017年5月,Alphago战胜柯杰,人类最优秀的棋手在原本认为是计算机永远无法超越的围棋领域被击败,然而更应该引起注意的是机器算法的改进——在之前的“蒙特卡洛树搜索算法”的基础上,Alphago新增两种深度神经网络算法,用价值网络算法评估棋子位置的优劣,用策略网络算法来选择下一步,分别减少了搜索需要的广度和深度,从而让计算机的思维方式更接近于人。


在围棋这种非常复杂的思维活动中,计算机都可以战胜人类,那么可想而知,相对简单的脑力活动在不久的将来也将大部分由计算机承担,如同19世纪初机器取代产业工人。


那么,你应该用什么样的态度对待可能取代自己的新技术呢?新技术也许像一匹马,我们需要做的不是试图在赛跑中超过它,而是学会驾驭它,那些把科技视为朋友的人能在新时代更好的生存。


挑战是双向的,考验的不仅是员工,在新的时代背景下,雇主能适应环境快速进步才能生存下来,否则也同样会被迫退出竞技场。


02

“智能时代”下的“数字原住民”


工业时代,很多工作都被机器取代,对效率的要求也有所变化,雇主手里的皮鞭换成了秒表,管理由粗放管理走向了科学化。而计算机时代,秒表换成了电脑,计算机再次取代了一部分工作,比如:现在HR部门的薪酬岗位,必须会用Excel函数复核工资发放时出现的错误,这样高效而省时,但需要更多学习从而掌握新的技能。


数字时代成长起来的“数字原住民“一代成为当下职场的主流,他们普遍具有开放、自由、平等、分享、透明的多元精神和职场价值观。而他们在职场中诉求是实现更好的自我,拥有更多的可能,创造更多的成就。


而在2017年,新雇主经济社群三角模型的全面升级,由二维转变为三级金字塔立体模型给出了部分答案。


03

新雇主经济金字塔立体模型


人工智能与数字化共同作用的场景下,与数字经济和智能时代相适应,数字化智能化驱动企业管理更高效和更灵活,同时更大程度赋权予员工,企业和员工之间有更多的互动,个人借助企业的智能平台和资源也能探索前所未有的更多可能性,实现个人与组织的智慧集合,带来企业管理在文化体系、组织体系、激励体系和成长体系四个方面正在发生重要的进化。


新雇主经济社群三角模型全面升级为金字塔立体模型,更加全面的从雇主和雇员两个角度立体评价雇主品牌与职场趋势变化。


1、在文化体系方面“心智互动“,拥有共同价值观的团队更加开放,包容差异、互相激发,能够进行更深入的心智交互。


2、在组织体系方面“边界重塑”,借助大数据和智能技术,公司内部组织边界、外部生态伙伴边界都在变得更有弹性,组织运行更加高效和灵活。


3、在激励体系方面“价值实现”为员工赋能,明晰的评价体系和激励机制促使人才自我驱动,员工更富有成就感和使命感。


4、在成长体系方面“迭代共享”,知识和技能快速更新迭代,学习方式更加多样,分享和共享成为重要的培训和成长方式。


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作者:佚名
来源:智联招聘HR公会