两年前的9月,马云说:“在北京地区,我们要有自己独立的业务、独立的管理模式。北京是我们所有竞争对手最强的地方,但是我希望员工能够让北京因为有阿里北京而感到骄傲,参与北京的所有的公益的发展,参与北京的经济建设,参与北京的税收,参与北京的创造就业。”

 

彼时,阿里巴巴宣布实施杭州、北京“双中心”战略,正式推进其在北京的总部建设工作。此举被媒体解读为打入京东老巢。但是在随后的两年时间里,关于“双中心”的新闻就销声匿迹了。

 

就当大家淡忘了这件事的时候,昨天,天猫突然宣布加码北京,启动北京中心战略——开启北京专享城市平台,为北京消费者提供专属的商品和服务。同时,天猫还将联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜以及众多品牌合作伙伴,在北京率先启动“三公里理想生活区”计划,为消费者提供基于位置以及线上线下贯穿的全方位“理想生活”。

 

经过两年时间的默默耕耘和踏实实践,北京已然成了阿里巴巴的新主场“双中心”战略从构想变成现实。截止今年8月初的统计数据显示,阿里巴巴集团18个事业部的主要业务已经全部落地北京,其在京员工数也已经从两年前的约7000人增加到目前的12000多人。在两年时间内,阿里巴巴在北京的新增员工数超过了5000人,在绝对值上更是超过了杭州的新入职人数。2017年3月,位于望京的阿里巴巴中心正式落成,成为阿里集团在北京的大本营之一。由此阿里巴巴在北京的办公区域从两年前的不足十处,增加至目前的21个办公点。

 

由此可见,阿里巴巴在北京的业务密度、服务能力和管理深度,都已经到了总部规格,无论是在硬件建设、人力储备还是业务拓展上,北京已经成为阿里巴巴继杭州之后的第二主场。

 

除了这些极具说服力的数据,阿里巴巴在北京市场的积极布局,也让每一个北京用户真切地感受到了作为主场的便利。天猫启动“三公里理想生活区”计划,天猫超市、天猫生鲜和盒马鲜生等业务和板块都将加入其中,以北京为起点,为消费者提供基于位置的“理想生活”。作为阿里新零售的活样板,盒马鲜生也将北京作为战略核心,已开出2家门店,未来将布局全北京,构成未来社区中心,可以完成三公里生活圈的30分钟极速送达服务。菜鸟已经在北京建设了3个仓储基地,实现北京包裹普遍当日达;阿里健康通过链接北京数百家药房,提供1小时送药服务,已覆盖北京中心城区。未来,阿里健康将逐步构建成社区健康服务中心。刚获得天猫D轮融资的易果也将进一步强化其国内最大的冷链宅配能力,全面加码天猫超市在北京的发展。

 

此外,天猫超市也开通了“北京频道”,并在手机淘宝首页设置常规入口,只有常用收货地在北京的用户才可以进入。北京频道会基于天猫海量消费者数据、本地化商品运营数据和本地化选品,为北京人民提供专属商品、智慧推荐和专享补贴。

 

以上种种举措,也离不开为“三公里理想生活区”做技术支撑的阿里云、高德、支付宝,他们在围绕未来生活方式创造这个战略方向,进行一系列研发和投资布局。

 

合阿里巴巴集团之力,在北京市场试验“新城市主义”,恐怕是比“双中心”战略更深远的影响。从这一系列针对北京市场的举措不难看出,天猫未来不再只是购物平台,随着天猫新零售战略的完成,未来的天猫基于消费者洞察和社区洞察能力,将能够缔结线上线下一体化的服务,从而在城市里面促成一个个生活组团的产生。这些愿景正是新城市主义的主张。

 

新城市主义是20世纪90年代初针对郊区无序蔓延带来的城市问题而形成的一个新的城市规划及设计理论,其核心人物是彼得·卡尔索普。主张借鉴二战前美国小城镇和城镇规划优秀传统,塑造具有城镇生活氛围、紧凑的社区,取代郊区蔓延的发展模式。

 

北京以往这种“摊大饼”发展模式,导致了职住不平衡,人们大规模跨区移动,增加城市拥堵,且人们的社区生活被通勤消耗,本该作为交往和生活方式创造的社区愈加空心化。天猫要打造的“三公里理想生活区”正是新城市主义的解决之道。在天猫服务下的未来北京,将是物理空间和数字空间的无缝衔接,用数据赋能“城市大脑”变得更智能,使城市功能布局更具洞察力,从而达到有机,集约、组团化均衡发展。基于这一未来趋势,天猫将通过新零售战略,促进城市商业基础设施线上线下一体化、智能化布局,从而创造未来的一个个城市生活组团。

 

目前所见,盒马鲜生和天猫超市、生鲜业务,已经在所辐射范围内实现了新城市主义的主张,比如三公里内半小时送达。接着,天猫与品牌在商圈的线上线下结合,配以口碑的外卖资源,以及生活服务入口的整合,势必会进一步消弭了线上线下的感觉,那正是新零售的初衷。未来,当盒马鲜生开遍北京全城的时候,当新零售深入每一个社区的时候,新城市主义在北京这座古老又新兴的世界级大都市真的成为了现实。到那时,到处都是“盒区房”,每一个活生生的消费者个体,就是一个中心,随时随地获取服务,哪还有什么三公里的界限,你在哪里,哪里就是理想生活区。

 


王长胜,《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

文章还将发布到今日头条、百家号、网易、知乎、新浪、腾讯、虎嗅、36氪等数十家网站

微信公众号“王长胜”ID:wangchangsheng110    以及“科技观察”ID:kejiguancha 



(下载iPhone或Android应用“经理人分享”,一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送,致力于成为你的私人智库。)

作者:佚名
来源:科技观察