文/徐谌辉

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有人的地方就有江湖,有钱的地方就有战争。自古,零售业,最本质,最基础,最古老的商业形式里面,从来就没有缺乏过血淋漓激烈的争斗。


“八一八,苏宁购物发烧节”,今年第八年,铺天盖地的宣传。电梯里,地铁旁,宣传栏,传统媒介一个都不能少。而上一次的轰轰烈烈,其实就是不久前的京东,甚至,这一次京东也没有放弃宣传,做了个88节。


京东一向很忙,忙着跟天猫打架,忙着做公关,忙着成立新媒体集团,现在还忙着.....攻击苏宁。


实际上苏宁,从一出生,就似乎一直处于所有斗争的外围。不知是因为命好,还是战略得当,每次在战争旋涡中,总能全身而退,甚至得到可观利润。今年上半年,苏宁最新发布的业绩约为836亿元营业额,与同期相比,扭亏为盈。


于是七月开始,京东就开始跟苏宁口水战了,从天天快递吵到88购物节,吵的天昏地暗,甚至很多人都觉得这是玩笑。


大多数人记忆力,这种瞎说啥这一幕上一次出现,还是京东和天猫。实际上,苏宁作为电器零售业的老大哥,他的故事绝对不是天猫、京东能够比拟的,因为,苏宁在电器市场上血拼肉搏出人头地的时候,马云还在做黄页。



1990年,在南京的江苏路和宁海路的交叉路口,有了第一家门店。坊间传闻,这家店只是个空调专营店,也是因为这家店的位置,后来将公司命名为苏宁。


这个时间点正好在改革开放的初期,一切百废待兴。


祖国的另一边,北京,同样诞生了两家小店。1987年,不到20岁的汕头人黄光裕与其兄,二人在北京珠市口大街开了一家100平方米左右的家电小门店,主营彩色电视机,小店名为国美电器。


如果按照时间,1982年在西单附近一间10平方米的门脸儿房里,张大中的“张记电器加工铺”,这个大中电器的前身,肯定是电器零售业的老大哥。


2007年的北京,南京已经称霸的苏宁其实并不出众,甚至才决定北上不久。


但是北京国美和大中却已经打得不可开胶。位于鹏润大厦的国美总部,每到“金九银十”,任何在早上乘坐电梯的人,都能听到震耳欲聋的口号,“战胜大中”。


那时候的坊间茶余饭后最大的议论就是国美和大中的战争。看新店需要雇佣保镖,以防止对方砸店。互相挖人抢人,去了新东家的员工,会被一群坐着面包车手持大棒的悍人扼吓。


苏宁这个拥有水乡一般柔弱名字的南方佬,在北京这种激烈的斗争之中,甚至都不算入局。


战争中的明星莫过于黄光裕,在那个时候,除了“首富”这个头衔之外,更多的是一种自带的自信。每每现身公司,当步入鹏润大厦的专梯之前,每个在旁边的人,都会不由自主的脑补出他身披一件皮披风的画面,个子不高,走路极快,虎虎生风。


那时候的国美,不可一世。2007年12月国美宣布以36.5亿对价收购大中。


此举交易,甚至连苏宁当时的总经理孙为民都表示看不懂,溢价太高。但国美依然将大中买下,踢掉了创始人张大中以及其团队,一年后,多家大中门店关门。使得当时大家只能笑说,有钱就是任性,直接买下关掉。


此时,如果说此时苏宁心里不颤,谁也不信的。


没过多久,就要与国美巨头硬碰硬的苏宁,突然迎来了天大的好消息,国美出事了。


2008年11月19日黄光裕以操纵股价罪被调查。2010年5月18日,北京市第二中级法院作出一审判决,以非法经营罪,内幕交易、泄露内幕信息罪和单位行贿罪判处黄光裕有期徒刑14年,罚金6亿元,没收财产2亿元。北京市高级人民法院8月30日对黄光裕非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪案终审宣判,维持一审判决,黄光裕获有期徒刑14年。2012年11月22日,黄光裕内幕交易案引发的民事赔偿案在北京市第二中级人民法院第三次开庭未宣判,举证责任分配存争议。2012年12月20日法院判决,原告方败诉,黄光裕无需赔偿。黄光裕老婆杜鹃犯内幕交易罪,判处有期徒刑三年六个月,并处罚金二亿元。后改判缓刑,即被判处有期徒刑三年缓期三年执行。



没了黄光裕的国美,其妻杜鹃只能用“苦苦支撑”来形容。不仅如此,国美也祸不单行,2011年布局移动互联网的大势之下,国美却忙着跟当年靠并永乐,挖来的陈晓撕逼。


面对老化的国美,苏宁还没有笑太久,就碰到了开始逐步崭露头角的淘宝。随后当天猫的“双十一”开始火爆营业额暴涨之际,线下零售业一片哀嚎,苏宁也不例外。


各家品牌开始入驻淘宝、天猫、甚至京东。别说那些反应慢的大家电,就连3C品牌也开始主动寻求线上销售。


比如联想。在京东上卖电脑,联想有苦衷,曾经由于对于国美早期的忽略,造成后面与国美的对价极高,并且由于这个失误,造成面对当时直销之王戴尔,销售极其不理想。所以面对互联网,自身缺乏互联网基因,一向后知后觉的联想,很快就做出了反应。没有任何拖沓,在天猫京东都谋求了好位置,同时也有自己的网络直销平台。


其实所有的标品品牌在互联网的浪潮中,都在组建网上直销团队。格力、美的、联想、小米、乐视......举不胜举。


此时的苏宁,面对的不仅是互联网的压力,更大的是单一品类的天花板,无论线上线下。所以,必须做出去掉“苏宁电器”的对策,组建电商,增加品源,扩充渠道。


渐渐的,苏宁一边在线下拓展各种品类店,利用自己线下优势,不再只是电器。另一边在互联网上利用各种渠道,于是天猫上有了苏宁店,联手了阿里的苏宁,每每双十一排名,盈利都十分可观。


“闷声发大财。”这是同为江苏人的长者的教诲,苏宁可谓学了十足十。


另一边,线上销售开始见顶,马云提出了新零售。



论零售业“O2O”,其实苏宁算是鼻祖。


线下的玩法,现在苏宁可以趾高气扬的,就像曾经那些互联网人吹嘘互联网思维一样,鄙视的告诉这些互联网人,“你们不懂!”


而这也让苏宁失去了曾经的低调作风。


到目前为止,苏宁旗下有4000家门店。位置位置位置,这个线下最重要的核心,一家门店可以辐射的面积甚至可以超过十公里。而每家门店都自带展示、广告、服务等多功能。


比如买大电器,这个行业内有着谁卖找谁修的规则。所以在线下店购买,如果质量有问题,可以直接去门店找销售得到维修或者让该店人员上门维修。但是如果在线上购买,哪怕是保证7日内包退包换的京东,过了7日,哪怕是在网站上找个咨询电话,都是翻了又翻,异常艰难。


基于此,苏宁的优势不可谓不大。


如果去门店购物,绝对网上价格,甚至比已经接近肉搏的网上价格还能便宜。因为门店为了招揽生意,往往还有一些小活动,比如抽奖,再比如销售促销,比如买电视送个高清线之类的。


面对这些情况,当年靠价格,如今靠送货,打出一片天的京东,不能不着急。


但是店依然只能一家一家开,急不得,当年中信和麦当劳联手,看中的也是这个难以速成的店面优势。


大概这也是京东急于攻击被苏宁并购的天天快递的原因吧。只是关于快递,京东快递走的是B to C,其它任何一家理论上都是C to C,所以不太具有可比性。而理论上,并入苏宁的天天,面对苏宁订单,转型为B to C,比京东物流全线转型C to C 要容易的多。


就在此时,苏宁胜券在握的时候,又传来个噩耗。


坊间传闻,2017年年底黄光裕即将出狱。推算来看,当年黄光裕坐牢是被判了14年,如果符合减刑的条律,在2017年底出狱可能性极大。


此时,面对当年的对手苏宁已经达到一千多亿量级,停留在400多亿量级的国美,错过了互联网,在O2O的新战局上,是否可以重振雄风,风头浪尖的苏宁是否还能有着一如既往的好运气,真的值得期待。


毕竟这些零售商打架,最后的受益者都是老百姓。


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作者:佚名
来源:乐行者