一.事件概述

2017 年7 月30 日,人民日报客户端发布了一款名为《快看呐!这是我的军装照》的互动H5 产品,这款产品能够对网民上传的照片进行加工生成军装照。产品发布后,网友纷纷上传照片并晒出了生成的军装照。此后一条自称是“反诈中心”的朋友圈信息称,某境外公司冒充人民日报客户端,通过发布这款H5 产品非法采集网民个人信息。这条信息引起了网民的纷纷转发与传播。


7 月31 日上午,南京市公安局官方认证微博“平安南京”发布微博,援引该条朋友圈,认为这款H5 产品是境外公司冒充人民日报客户端发布以获取公民个人信息的电信诈骗新手法,并提醒广大市民注意自身信息安全及保护。经过“平安南京”的确认,事件进一步发酵。


然而,微博发布不久,“平安南京”就删除了此条微博并转发了31 日“江苏网警”所发的针对此事的辟谣微博:“所谓钓鱼网站、盗取微信号纯属无稽之谈。”并评论“以此为准”。此次反转更吸引了社会和媒体的广泛关注。随着此次事件的进一步发酵,人民日报客户端于7 月31 日14 点在微信公众号和官方微博上进行辟谣,声明此H5 产品的确为人民日报客户端出品,且该程序不会也无法获得用户的个人隐私,同时表明人民日报保留对恶意造谣者追究法律责任的权利。此辟谣声明一经发布,便获得了网民的声援和媒体的广泛关注与报道。


二.媒体关注度和观点倾向性分析

以“人民日报军装H5”为关键词,截至目前,在百度上搜索到的结果为15200 个,相关网页新闻报道为94 篇,关注媒体主要有CCTV 新闻、中国网、人民网等中央新闻网站,环球网、北京时间、澎湃新闻、观察者网等网站媒体和网易、新浪、凤凰网、腾讯新闻、搜狐等新媒体。在微信平台的关注媒体中各地公安和网警、地方新闻公众号所占比重较大。在微博上,人民日报、人民网、澎湃新闻、南方都市报、扬子晚报等媒体官方微博和深圳公安、平安洛阳、平安江苏等地方公安官方微博都报道和关注了此事。在事件传播过程中,媒体的报道和观点有一个分水岭,即人民日报客户端发布辟谣声明。媒体的主要观点如下:


(一)人民日报该款H5 确系伪造,提醒公众注意防范自身隐私泄露


这种观点只出现在人民日报客户端发布辟谣声明之前,如微博账号“平安南京”和微信公众号“沪法网”等,引用朋友圈中“‘晒军装’H5 系境外公司伪造人民日报客户端发布以非法获取公众信息”的言论并提醒公众注意这种电诈新手法,防止隐私泄露。但发文后很快删除。


(二)不好说,需等待人民日报解释,但公众也要提高警惕


微博账号“湖南刑警”,简单介绍了被网友纷纷转发的认为人民日报“晒军装”H5系伪造的朋友圈,并未直接得出结论而是认为需要等待人民日报的解释才能判断该条信息的真假,但公众仍需提高警惕。


(三)详细梳理事件发展过程,并进行辟谣


在人民日报客户端辟谣前,微博账号“江苏网警”和“泉州网警巡查”等网警微博就对人民日报“晒军装”H5 被指电诈一事进行辟谣,随后凤凰网也发文对此事进行辟谣。而在人民日报客户端辟谣声明发布后,各大网站媒体都报道了此事,详细梳理了此次事件的发展过程,并转发人民日报发布的声明,进行辟谣。


三.网民观点倾向性分析

针对这起事件的网民评论多集中在微博、微信和人民日报的客户端,网民观点如下:


(一)支持人民日报,对造谣者表达痛恨

网友“吃羊姐姐”:造谣一张嘴辟谣跑断腿,这一次还造谣到人民日报头上了,太恶心了。

网友“轻听心雨”:造谣诈骗不能忍!支持我人民日报!


(二)赞扬人民日报这款《快看呐!这是我的军装照》,认为这个活动很好


网友“练好字写酸诗给杨洋”:嘻嘻嘻!!活动很好,家里的奶奶舅舅们都在朋友圈晒照了!支持!网友“洛宁骑”:这个开发软件挺好的,请认准人民日报出品,放心使用。


(三)人民日报活动以军装为噱头不合适


网友“喝一桶”:军警着装是有规范的,这样P 图生成军警照片,是否违法?网友“好奇害死喵i”:我觉得,不管

这是不是钓鱼网站,但是拿军装来娱乐消费,是否有些欠妥。


(四)对此次传播谣言的媒体表达质疑、

批评


网友“Legend-cn”:这个IP 地址是北京的,归属于阿里云公司,身为网警,居然连ip 地址都能查错。

网友“影视剧发现”:媒体造谣的成本也太低了吧?认错就没事了?

四.事件思考

此次事件中“平安南京”的做法给相关方敲了一记警钟。相关部门应加强对微信、微博等自媒体平台的监管,同时微博和微信公众号用户发表文章时也应该核实信息来源,确保无误方可进行传播。避免虚假信息造成的对社会和公众的危害。


另外,部分网民针对人民日报客户端发布的《快看呐!这是我的军装照》互动H5产品,提出不该以军装为噱头、不符合规范等看法。据人民日报新媒体中心主任丁伟曝光,这款H5 上线仅两天,PV 就超过了1.2 亿,每分钟在线人数高达17 万,这说明社会公众对于这类活动热情十足,而这样的活动也有利于公众增加与军队的互动,也有利于媒体对于八一建军节和建军90 年的宣传。事实上,在不违反相关规定的同时,媒体可以发挥创造力,多举办相关有趣又能够宣传解放军的活动,增加民众对解放军的亲切感,实在没有必要上纲上线。

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作者:佚名
来源:强武堂