本期分享嘉宾:龚一教授

来源:上海交大安泰高管教育 ID:sjtu-edp





今天和大家聊一下团队管理中的一个小问题。:人多就一定力量大吗?

 

企业培训中《团队管理》一直是一个热闹的话题,每个企业都非常重视团队建设和团队精神。那么什么是团队呢?从定义上讲,团队是有共同目标而且在一起努力的一群人。关键词是目标、努力和一群人。如果目标是干坏事,那叫团伙,不叫团队;如果不努力,即使叫团队肯定也是绩效不那么好的团队;“一群人”当然好理解,2个人叫搭档,3人及以上才能称得上是团队。


一旦团队人数过多,那不应该叫团队,而应该叫“团体”了。比如企业集团,就是由很多项目不同的分公司或部门组成的团体。比如中华人民共和国体育代表团,就是团体,但中国女排就是团队了。可是所有关于团队的理论书籍都没有说过团队人数3人以上,多少人以下呢?

 

在体育界,各个运动队上场的队员数量都很明确:篮球队5个人,棒球队9个人,足球队11个人。在部队,一个班的兵力编制现在也只是8-10人左右,百万雄师过大江式的战争已成为历史,现代战争早已转型为区域性的、小规模的、以特种部队、小分队形式的定点打击。纵观好莱坞大片,片中能叫得上团队的,如《速度与激情》、《谍中谍》、《敢死队》、《复仇者联盟》等等,都是8人以下。中国也有八仙过海各显神通的说法,葫芦娃也是七兄弟一条心,最经典西游记团队更少,才4个人。

 

在企业里,每个人的个人生产力都不一样,要确定每支团队的最佳人数很不容易。在互联网时代,许多企业组织形式已经从过去的“单位+员工”向“平台+个人”转型。对员工单兵作战能力要求越来越高,什么“超级个体”、“优盘员工”、“即插即拔”的概念层出不穷。理想中的优秀员工不光能协同配合,还需要独挡一面。


亚马逊创始人杰夫﹒贝佐斯(Jeff Bezos),他就认为,要让团队“尽可能的小”,他提出“两个披萨原则”:如果两个披萨都喂不饱一个团队,那说明它太大了。近几年一些民营企业招工荒,反倒激发了内部潜力,许多老板管理团队的方式变成了,雇2个人,发3个人的工资,干4个人的活。结果皆大欢喜。

 

众多实验也能够证明“人多不一定力量大”。曾经有一个拉力实验,实验数据表明,能拉动85公斤的6个人一起用力,加起来按理说总和应该达到510公斤,但最后只能拉动383公斤,可见,人多反而内耗严重。从智商角度也有实验证明,智商为120的个人组成团队之后,团队整体智商仅仅为62。

 

再拿责任心举例吧。“天下兴亡匹夫有责”这句话常常被理解成“天下兴亡人人有责”,可人人有责的结果就是人人都无责。三个和尚为什么没水吃?儿子多了为什么不养老?都是因为人多了!心理学责任稀释定律指出:人越多,责任越少,人越少,反而每个人的责任感越强。

 


后来心理学爱好者针对这个实验,写了一篇文章,文章中说:目前广州的治安状况并不理想,凭借一己之力是无法快速扭转这种社会现象的。不能改变周围环境和人那就请先改变自己,怎么改变呢?他们建议女孩改变自己的呼救方式,不是笼统地喊救命,而是“聚焦”:看准周围最显著的一个人大声喊“那个穿红色外套的大哥快点来救我!”这位“红衣大哥”见义勇为的概率一定会大大加强,否则他将成为众矢之的被人肉搜索。

 

换到工作中也是如此,说这件事交给“你们”了,不如“聚焦”,说这件事交给“你”了,有什么事我就找“你”一个人。如果你是独生子女,我更要赞美你的责任心了,因为你们家以后6个老人的孝养义务全在你一个人身上,想逃避都逃不掉呀。


本期教授简介



龚一老师 

管理哲学博士 

累计专业授课时间超过10000小时 

善因文化特邀内训培训师

交大、复旦、清华MBA特约培训师 

中国“万众创新”创客创业导师 

多次被企业评为“年度最受欢迎培训师” 

被学员满意度誉为 “最有料有效的培训师” 

被多家培训机构评为“最有人气培训师”



培训特点:一见如故,一针见血,知行合一 

龚一老师的培训内容实用,活泼生动,融合中国传统文化智慧和西方现代企业管理模式,寓教于乐,声情并茂,把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程。 龚一老师知识面广,亲和力强,曾在公司从事企业管理,在学习和工作中积累了一定的实践案例与方法理论。龚老师又曾任大学讲师、兼职教授,具有丰富的教学和培训经验,思路新颖全面,理论结合实际,具有系统性、开拓性和可操作性。


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作者:佚名
来源:善因文化