世界母乳周来了，卫计委系统各级部门又开始下发各种宣传通知，要求对孕期人群普及母乳喂养知识和技能，加强对产科、新生儿科、儿科等相关医护人员开展母乳喂养知识、技能、母婴健康咨询技巧培训，全社会为哺乳期妇女母乳喂养创造方便可及的条件。

一切看上去都很美好。

但是，从现实来看，母乳喂养这条路实在太艰辛了，除了妈妈的信念和坚持外，真的太需要整个社会的共同维护了。任何一个环节掉链子、戳轮胎，都可能断送一个宝宝最珍贵的口粮。

前几天，就发生了这样一件事。

7月25日一早，我们的客服打电话告知我，客户提前5天中止了月嫂刘阿姨的服务合约。被提前解约在象妈妈是第一次发生。我决定自己致电客户了解详情，看月嫂的服务到底哪方面出现了问题。

这是我们中途接手的一位客户。之前客户请的是一个私单月嫂，因种种原因月嫂走了。到我们接手时，发现问题不少。今年夏天这么热，产妇的房间居然没开空调，二十天的宝宝全身上下都是热疹（痱子）；宝宝虽然母乳喂养，但每顿母乳后要再喂60ML的配方奶。

经过我们的坚持，客户同意说服家中老人开空调。经过月嫂的观察，发现妈妈的母乳完全够宝宝所需，提出了希望妈妈进行全母乳喂养的建议。

在前几次的回访中，丈夫对月嫂刘阿姨一直非常满意，宝宝满头满身的热疹已经消退了，并表示月嫂的工作也比之前的月嫂积极主动。

这次之所以提前中止合约就是因为：宝宝去某妇婴进行42天体检，一位老医生说：宝宝体重不达标，妈妈奶水不够，不要亲喂了，要用吸奶器吸出喂，那样喂的更多，不行的话，就该添奶粉。

妈

妈妈、外婆、奶奶一听就蒙了，这怎么得了，把所有的矛头都指向了月嫂：身边朋友家不都是混合喂养嘛，就你偏偏要妈妈坚持纯母乳喂养，这下好了，宝宝发育不达标了，现在睡得也不踏实，怎么长肉啊。

在象妈妈，月嫂被退单是一件耻辱的事。当时也有同事说，没能满足客户的需要，就是服务的失败。但是，月嫂刘阿姨回来的时候，我实在不愿批评她，我们坐下来进行了服务的“复盘”。

刘阿姨说，宝宝42天体检时体重是4.98公斤，出生时体重是4.06公斤，长了近0.92公斤。宝宝确实睡得不太踏实，惊跳反射明显，她想给宝宝打襁褓，但家里的温度实在太高，开了空调后，室温还在28度左右，鉴于宝宝满身热疹，在没有得到家人把温度再降低的支持后，她只能放弃。她认为，妈妈的母乳是足够的，2小时不吃，就会出现涨奶现象，而且宝宝每天的小便次数在6次以上，都表明母乳有效摄入了。

对医生关于宝宝体重增长不达标的判断，她觉得很受委屈。

复盘之后，我对刘阿姨唯一的批评是，为什么不用生长曲线自证清白，为什么不用这样工具为宝宝再争取一下母乳喂养的机会。

上图是刘阿姨带的宝宝的生长曲线，从图表中来看，宝宝的体重处于正常的体重范畴，几乎是50%的国际平均值。

随后，我们与客户进行了沟通，表明了我们的母乳喂养的立场和坚持，但是，客户对医生的话笃信不疑，坚持认为宝宝体重增长不达标，不想继续履约。

一周之后，当我与客户再次进行联系的时候，被告知，宝宝现在以配方奶为主，“长势喜人”，体重增长明显，全家一致决定准备断母乳，改喝配方奶了。听后我只能无奈地苦笑。

尽管每年官方都会象征性地进行母乳宣教，但效果真的好吗？真的到位了吗？

医生的话，会让每个家长惟命是从，但医生们真的都沉下心来研究过母乳喂养吗？

医生大人，你的一句话就可能断送了宝宝得到母乳的机会，能否在说出你们意见的时候，考虑一下可能产生的后果。

作为母乳喂养的支持机构，作为为新生儿家庭提供科学母乳喂养的专业机构，象妈妈能深刻感知到母乳喂养面临的残酷现实。

今年世界母乳喂养周的主题是：母乳喂养，共同支持！说实话，我们并不奢望母乳喂养的理念一夜间就会变好，但至少，请不要掌握话语权的人士随意“戳轮胎”。

后

记

就在写好这篇推文的时候，一个号称做了十几年的老月嫂前来面试，她张口就表示，只要是她带的宝宝，每个都在满月后体重可以增加1500克。我听完，想也没想，就中止面试，请她走人。她非常不解，说自己在市场上非常抢手。我只反问了她一句：“你这些年给宝宝灌下多少奶粉？”她临走时趾高气昂地说：“客户要的是宝宝白白胖胖，管他是奶粉还是母乳，你们这样下去是死路一条。”

好吧，就算死路一条，我们也想坚持。

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