昔日的快消领域王者宝洁近日宣布,将缩减30%的品牌,希望在“瘦身”的同时挽回目前业绩的颓势。根据宝洁发布的2017财年最新财报,三季度其净利润为25.2亿美元,同比下降8%,净销售额为156亿美元,同比下降1%,已连续13个季度处于下滑状态,低于此前预测的157.3亿美元。中国作为仅次于美国的最大的市场,业绩也在逐年降低,宝洁正在遭遇竞争对手强力抢食。

到底是什么原因导致了宝洁的衰败,今天我们就通过管理会计角度进一步分析。

品牌老化,行业不断细分

从管理会计角度来分析,宝洁想要挽回颓势必须改变公司的战略定位。战略定位是为了竞争去确定的优势,企业拥有了精准的定位才能在竞争中发挥优势,才能在行业中存活并发展。只有以定位为导向配置企业内部的资源进行运营管理才能达到最佳的经营效果。

宝洁公司的多品牌的延伸使得运营成本提高,市场风险大。宝洁没有成为任何一种产品和商标,而是根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,以各品牌为中心运作。市场环境的变化,互联网的发展,越来越多的竞争对手涌现。至此宝洁已经连续缩减品牌总数,割掉超过100个品牌。宝洁认为,这些品牌表现不佳,希望甩掉累赘,专注具有增长潜力的核心品牌,便于企业形象的统一,资金营销成本低。宝洁开始了公司的重新定位,想要通过削减品牌改变品牌老化等等一系列的问题,积极拉近与消费者的距离。

广告、人员成本高

近年来,宝洁公司广告成本支出持续增长,却换来了业绩的不断下滑。宝洁公司在打开市场的初级成功的靠大量广告的狂轰滥炸赢得了市场份额,并且依靠其强大的分销体系,通过一级、二级的经销商、分销商,将销售网络铺到终端市场上。但近年来受到互联网发展的冲击、电商的冲击,消费者有了不同的渠道去了解品牌和购买产品。所以宝洁目前需要的是真正能重新打开市场的办法,削减不必要的人员成本、大量的广告成本投入等等。

宝洁公司缺少的其实是管理会计的思维,在公司运营中没有将风险的控制和成本的管理做到位。企业竞争以成本决胜负,企业成本的管理控制要在保证质量的前提下进行。成本的费用的高低反映了企业整体的运营管理水平。企业选择成本管理工具方法时需综合经济效益、质量、效率和规模等指标选择最优的成本管理方案。

创新风险把控不足

宝洁一向奉行的企业宗旨是生产和提供世界一流产品,美化消费者的生活。宝洁在近10年并没有靠自己开发出一些创新的产品。宝洁曾在几年前升级换代帮宝适产品,采用“Dry Max”干燥技术的新尿布,但有可能由于技术方面的原因,让它陷入一场质量风波。宝洁的新款帮宝适尿布在美国上市之后,遭到了一些消费者的抨击和投诉:婴儿使用后,皮肤出现疹子、烧伤等病理性反应。

企业要改革,就必须不断创新,勇于承担风险。事实上,产品创新作为一种基本的企业行为无可避免地面临着市场需求性风险、技术性风险和管理性风险。从管理会计的角度来看宝洁在改革创新的前提下,应该把握好风险的管理。要根据企业自身条件和外部环境,围绕企业发展战略,确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准,选择适合的风险管理工具的总体策略,并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。使风险最小化,收益最大化。

宝洁是伴随着20世纪全球消费经济增长、中产阶级壮大而成长的奇迹。那些颠覆性的创新都是在工业时代中产生的,而我们所处的时代是互联网的时代。像宝洁这样的工业时代巨无霸,已经不能再恢复往日的荣光了。高顿研究院管理会计专家指出,对于企业来讲,如果想要避免像宝洁这样的衰败,就应当重视管理会计在企业当中的应用,将管理会计的思维带入企业运营中。

▎本文作者艾琳,来源高顿。每一个小会计,心中都藏着成为CFO的大梦想。欢迎关微信号fortopcfo

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