最近,很多城市被高温天气笼罩着,在这样的天气里是热到不想吃饭也吃不下饭,吃不下饭怎么办呢?很多人就只有缩在空调房里点外卖了。于是高温天气就成了外卖小哥们最辛苦最拼的时候。



最近常常看到一些新闻:40摄氏度的高温外卖小哥送晚了几分钟,也要被打差评,暴雨的天气外卖小哥送晚了几分钟也会被侮辱,甚至有的外卖小哥送餐都不让他蹲在阴影下乘凉,让他在大太阳地下等着用户来取餐。这么热的天在空调房里的我们能不能给外卖小哥一点包容和时间呢?



外卖员顶烈日送单 一天喝掉5升水


外卖小哥们每天都要在40多度的高温下穿着长袖带着头盔四处送餐,热了就用冷水洗把脸、饿了就随便吃两个包子,辛苦程度非一般人能承受。而他们就这样日复一日的将外卖送到我们手中。


 


 

送餐高峰订单太多,难免会送餐延误,对于这样的问题有的顾客表示理解有的却直接开口骂人。


 

这大热天的真心不容易。


外卖小哥高温送餐 中暑晕倒


7月11日,河南洛阳一位外卖小哥,顶着40度高温送餐,将外卖送到民警手中就直接中暑晕倒了,多亏了民警的救治才转危为安,苏醒过来的小哥还要接着送单,被民警极力制止。做为旁观者的我们不妨扪心自问,自己也可以这样关心这个小伙儿吗?




前段时间,网上还出现过这样一段视频:




贵州遵义暴雨连连,一位18岁的外卖小哥在骑电动车送餐途中因雨水太大摔倒,外卖箱被大水冲走,外卖小哥在暴雨中狂追,后来追到了,外卖也送到了顾客手中,也跟顾客解释了,顾客看到网友上传的视频也很感动,外卖小哥送到的时候全身已经湿透了。


其实在日常的配送中,外卖小哥也有各种各样让人心酸遭遇:


 

成都温江街头一位外卖小哥在送外卖的路上意外摔倒,无法继续送餐,一位路过的同行拿过这位外卖小哥的订单,帮摔倒小哥接力送货。

 

 

用一个外卖小哥的话说,严寒酷暑都是外卖小哥最活跃的时候,就桑拿天中午饭点来说,两个小时的时间能接到20至30单,工作量提高为了保证服务质量,外卖小哥只能拼了。违章的事情屡见不鲜,一边骑车一边盯紧手机,为了能接到顺路的单子只能盯着手机立马抢。


在“抢时间就是钱”的规则中,限时配送成了外卖小哥头顶上最大的压力,据饿了么公关部工作人员说,他们会根据订单情况算出一个预定时间,超时10%以上就会被扣钱。一次扣50,多扣几次可能一天就白干了,所以才会出现那么多违章的外卖小哥,跟违章比起来,他们更担心的是罚款吧!

 

 

每到饭点穿梭在城市里的外卖小哥就成了一道风景,想必这个时候看到小哥的身影都是在奔跑着的,高温下他们很辛苦但是客户的一个微笑一句谢谢都是对他们的肯定,小哥心里舒心送餐也更加有劲头了。

 

现在在高温中为了我们奔波的外卖小哥,他们没有什么高温补贴,只有辛勤的劳动和付出才能换来更多的报酬,而一个差评就有可能让他一两天甚至一周的辛苦白费了。



所以每当看到一些人就因为外卖小哥迟到了几分钟就大发雷霆出言不逊,甚至随意打差评,小编就特别想问问他们,在这样的天气里送外卖你能保证每一单都能准时送达吗?谁都不容易,送晚了他们也要被扣钱,这些事情谁都不想发生,希望大家对他们还是多给一些时间和包容吧。

 


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编辑:卜胜男  责任编辑:肖潇

来源:央视网原创

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作者:佚名
来源:央视网