亚马逊近期推出了新功能Feedback Manager,这个据说是帮助卖家更快管理(删除)差评的功能,被部分卖家解读为亚马逊删除差评门槛提升,哪怕是你发FBA的产品。

那么问题来了,要是有竞争对手利用这个集体差评攻击怎么办?因为竞争双方都知道恶意差评是留还是删时间将会变得极为短暂。

凡事卖家都只更多的站在自己的角度想问题,殊不知现如今亚马逊是在刷单成风的大环境下推出的这个尝试,尝试之后更大的整治动作即将来临,内容涉及亚马逊整体架构的五大板块,产品侵权、客服体系、广告、品牌权限开放、跟卖体系……

亿恩网小编据行业大卖可靠消息,亚马逊整个体系即将面临调整,五大板块动作包括产品侵权、客服体系、广告、品牌权限开放、跟卖体系,这五个直接与卖家相关的机要部门全部调整尚不多见,有些板块功能已经在试运行中,2017年下半年旺季卖家的日子好多的不多了!

调整的背景是什么

相信身处其中的每一个参与者都心知肚明,除非你假装睡着了。

据小编的一位卖家朋友讲,2016年业内被说烂,被奉为真理的一句话就是:产品是王道。

今年据他的观察那种只靠产品做起来的不懂推广与优化(包括刷单)的卖家已经跟不上时代的变化了,现在简单粗暴的玩法就是:烧钱。

优化李思婷有用,好产品有用,烧钱砸广告有用,但是你如果想依靠单个的方法取胜,那结果就是没有什么卵用。

此外,还有一个媒体不太好涉及、卖家不太愿意在公开层面讲的“秘密武器”——刷Review。

最近,亚马逊卖家纷纷表示亚马逊近期推出了新功能Feedback Manager坑爹,好些产品的首页出现了一星差评,大呼这是亚马逊自身发起的一星差评占领运动,是作死行为。殊不知这是姐夫领导的团队快被逼疯的举措,有可能是暂时的。

据小编的一位有着7年亚马逊从业经历的卖家分析,Feedback Manager新政首先是亚马逊客户为先理念的体现,这家全球最以客户为中心的科技巨头始终把客户体验放在首位,如果是欺骗(刷单)而得来的体验宁肯放弃;再者也是亚马逊应对刷Review的动作,因为刷评普遍存在似乎已经使亚马逊分不清哪些是真实的客户好评,应对办法就是先用一星差评来对冲一下。

其实,有句话你可别忘了:法不责众。再者如果动作太大,那估计剩下的就只有亚马逊自己跟自己玩儿了,跨境电商平台与国内的电商平台一样的运作机理:既是运动员又是裁判员,互联网行业生态大到一定程度都是这个道理,没有根本性的办法,只有一波接一波如暴风骤雨般的内部改革来革自己的命了,就像姐夫给自己的办公大楼的命名一样:Day 1,New Day 1。

来源:亿恩

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