“我们一起努力!我们一定第一!”

29日,整齐响亮的口号声为名匠装饰全国部门经理培训班画上了完满的句号。本次非常具有针对性的专业培训让学员们满载而归,使处于公司与客户交流枢纽这个位置上的他们,更加明白平时对客户的关怀有多么重要,明白如何用正确的方式去沟通、交流,和客户成为朋友。

课上,名匠装饰集团董事长温浙涛先生为大家讲述了做企业最重要的一个观念——双赢

在和客户进行沟通时,经理们要有一个周全的方案和客观的标准,懂得如何让客户与企业同时受益,这样一来客户满意了,企业也能获得好口碑,双方都在装修的过程中成为了赢家。怎样使客户满意呢?这就要求名匠的经理们必须用发自内心的正能量去关怀客户,多微笑,多散发积极的气息,把握住他们真正的需求,让客户感受到名匠人的真诚和对他们的重视。

无论是产品还是服务,都应当遵循实事求是的原则。温董用自身的经历告诉大家,所有的事物不可能完全完美,在交流时只有对客户坦诚相待,不刻意隐瞒,不蓄意夸大,最终就能获得信任。

此外温董还表示,为了推行绿色环保的装修理念,从客户的健康出发,名匠即将实施新举措,不久以后,名匠将在每个客户的新家中挂上由天然野生茶叶制成的净味茶包,彻底扫除装修遗留下来的异味,让客户住的安心放心。并通过扶持茶产业,弘扬中国传统茶文化,改善社会风气,是名匠装饰实现承担社会责任的有力体现。


名匠集团副总裁刘俊先生也发表了讲话,刘总主要分析了目前家装行业的市场现状,提出名匠应始终以客户为中心,加快设计、施工、服务一体化,利用互联网的优势,改变传统营销模式,用最低的成本,最快速的反应达到发展目标,在将来才不会被时代淘汰。


名匠装饰材料配送中心总负责人张祖木先生则主要为经理们讲解了名匠使用材料的优点。和一些小作坊不同,我们承诺名匠所提供的施工材料均为国内外一线品牌中的中高端产品,并且绝对采用最新一代的科技,厂家直供,不以次充好欺骗消费者,保证客户的安全,也从源头上杜绝施工污染,这对客户、对社会都具有重要的意义。


名匠团队风采

我们不仅勤劳踏实,还多才多艺;

我们勇于战胜困难,为突破自己;

若是这点苦都吃不了,

又怎能肩负更重的担子?

不管未来的路多艰苦,我们仍结伴同行。

加油名匠人,

我们永远是最优秀的团队!


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