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工作中你有过这样的体验吗?

你很想解决一个问题,你投入了大量时间和精力却陷入停顿(表现为反复思量、纠结、毫无进展)而当你终于加班加点熬出的方案计划,被老板或客户轻描淡写一句NO”驳回,你非常难过,你意识到哪里出了问题,你在找一扇门,你想改变


 错误方法让你在表象问题上耗费大量苦劳


爱因斯坦说:如果给我1个小时解答一道决定我生死的问题,我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它到底在问什么,剩下的5分钟足够回答这个问题。


可现实中,大多数人的做法完全相反。


记得刚毕业进入一家家具公司实习时,被经理要求提交一份日本家具市场的分析报告,并以此为导向寻找一切渠道开发客户。此前没有任何相关经验的我想当然地按照大学论文的方法,利用VPN上日本Google查询收集各类日本国内的行业分析报告、行业数据、国内巨头企业排名、畅销品款式、主要采购渠道等等,再按照逻辑整合出一二三(证据和观点),三天后洋洋洒洒交出了一份自认为很全面完美的20页Word版行研报告。


我的经理随意地翻看了几秒钟,说:“我看着你这几天做得很辛苦,但其实多花了很多白费功夫。我们只做床垫和沙发,行研里既然列举了综合型的家具巨头企业,就应该明确床垫和沙发的业务占比,根据总量确定这家企业是不是我们的目标客户,Pass的企业名单可以直接剔除,不需要耗费后续精力;还有你列举的采购渠道,也应该有侧重点,我们关心的是他们一年海外进口量多少?会通过哪些渠道寻求报价……”


那是我参加工作后学到的第一课,后来删减修改自不必说,也是自那以后我才意识到:接到任务时不要急着马上动手,先在头脑中或纸上列出一个框架,列出任务分配者真正的意图,要解决什么问题,哪些需要重点研究,哪些需要直观强调,哪些需要给出建议,哪些是画蛇添足。


所以碰到问题先不要忙着下手,很多问题背后是有原因的,我们需要的是找到原因,解决根本问题,你可以先问自己三个问题:


1)你的老板或客户为什么会提出这样的问题/要求?


2)TA的真正需求是什么?我可以怎么帮助TA实现?


3)用我的方法把问题解决了,能达到老板或客户的预期效果吗?


同一岗位,你和TA的天壤之别在哪里?


知易行难,大多数人碰到问题时,很容易被一些表象问题所迷惑,而找错了解决思路,导致付出过多“白费”的苦劳,降低对工作的满意度。


比如服装导购员在推销衣服时,有时候顾客试穿后明明很满意,到付款时却漫不经心说不喜欢颜色和款式,准备再逛逛,这个时候她心里其实是觉得价格太贵,正在犹豫买还是不买。这个时候如何导购员去强调款式流行新颖,衬托气质都是没用的,如果能巧妙适当打个折或附送点小礼品,这个单十有八九就能拿下了。


著名商战纪实小说《沉浮》里,面对大型国企晶通改制的7亿元大单,当竞争对手SK在忙着讨好表面上风头正盛的二把手于志德时,赛思却看出不显山不露水的王贵林才是国企改制的幕后操控人,于是派出当时还是新人的乔莉暗中跟紧这条线,最后才棋胜一着。


我近期在写关于职场礼仪系列课程的宣传文案时,花了大量时间写课程本身的内容如何专业,能教会你什么实用的职场礼仪等等,结果被主编一句话道破真相:对于现在的90后,95后来说,他们需要的不是礼仪,而是在任何场合都不丢人。



你一定发现了,上学时候的学霸,不一定是那个天天埋头题海战术的人,而是那个往往做了一道题目就能触类旁通、举一反三的人;同样是做文案工作,市场上一个普通公司的文案专员月薪不过6K左右,而杜蕾斯的文案却能月薪10W。


你看到的是问题和执行,TA看到的是原因和解决思路。功劳的多少并不和付出的时间成正比,而是取决于你的天赋和方法(对行业的理解、信息的掌握、趋势的判断、套路的研习、人脉的积累)等等,通常同一岗位的人员因为产出效果不同收入会非常悬殊。


发现你的天赋助你甩掉80%的平庸对手


我们知道阿里巴巴有一个最吸引人的制度,就是轮岗。阿里巴巴相信每一个小白兔都是放错了位置的明星,所以允许他们内部轮岗直到找出自己最合适的那个岗位。


橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,选择恰当的成长土壤十分重要。不得不承认“天赋”这个东西是存在的,根据科学家对人脑的研究,有的人天生富于感性,有的人长于理性逻辑推演;有的人对文学艺术有灵性,有的人数字记忆力很强……这些都会直接或间接影响到你未来的事业方成就高低,做着自己不擅长的岗位不仅消耗掉过多的时间和精力,而且等到回头时才发现自己的成长速度太慢,已经被同龄人甩了一大截。


著名管理学大事彼得·德鲁克曾提出,一个人要有所作为,只能靠发挥自己的长处;要发现自己的长处,唯一的办法就是反馈分析法:每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下你对结果的预期,9到12个月后,再将实际结果与自己的预期做比较。这个方法将帮助你判断出自己正在做(或没有做)的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。


除了反馈分析法,发现天赋

还可以从四个特征来判别。

❖特征一:自我效能(Self-efficacy),对自己可以完成某项工作或任务的自信程度。

❖特征二:本能(Instinct),当你还没开始做这件事的时候,你就迫不及待地想要开始了。

❖特征三:成长/专注(Growth),当你做这件事的时候,你充满好奇,十分专注,时间过得很快。

❖特征四:满足(Needs),做完这件事之后,就算感到疲劳和困倦,你依然会有满足感。


我从不怀疑10000小时定律和刻意练习的作用,但那需要严格的自律和高强度的付出。现实中当千万人在同等时间、精力和条件下同时开跑时,先天天赋者有更高的起跑速度,想要赶上或者反超,必须保持更快的加速度,不是说不可能,但其中艰辛不言而喻,常人要付出的东西远超出想象。如果拿自己的短处和别人硬拼,等你都补齐了短板,别人已经加速翻过了另一个山头。你再加速追,以此循环。


问道有先后,术业有专攻。你本可以用同样的10000小时专注于某一个你更擅长的领域,这不是鸡头和凤尾的选择,职业没有高低贵贱,你只有站在行业的顶端才能享受后续源源不断的复利。


人设匹配时,你不会因为“苦劳”而感到痛苦


无数案例证明,人可以通过10000小时定律去弥补后天的技能不足,也能取得瞩目的成就。但江山易改,本性难移,只有当人设匹配,即你真正认同你的工作时,工作会成为你快乐的原动力,你才会心甘情愿倾注全部的热情,丝毫不会因为付出过多时间和心血感到痛苦。


我大学时认识一位立志做对外文化传播的外语系学姐,因为毕业那会家里负担重,明明不喜欢交际逢迎的她却硬生生做了外贸销售,通过后天战术的弥补,他掌握了各类销售技巧,年薪也是同龄人的5倍。但有一次和她聊起择业问题,她却说:一开始以为自己需要的只是钱,赚了足够多的钱就会高兴,后来发现掌握了再多的技巧和经验,表面上装得再云淡风轻,每次陪客户吃饭唱K玩乐时,还是从心底里排斥和抵触,所以现在在利用课余时间复习充电,报考相关的硕士专业,准备向着喜欢的方向转行了。


我觉得她这条“曲线救国”之路也算漂亮,她确实足够努力,能把不喜欢的销售工作也做得顺风顺水,而正是因为这份销售工作实现了她经济上的自由,解决了后顾之忧,进而可以转向自己喜欢的方向。



当你不得已面临一些现实困境,不得不做着与自己兴趣或价值观不符的工作时,心理和精神上会饱受怀疑和痛苦。但既然是“无可奈何”,你要学会在得失之间给自己设定一个可以接受的平衡点。


不要总是羡慕别人的生活,不要总是说“如果当初我……就……”,大部分时候,失之东隅,收之桑榆,你在某一方面得到的成就和满足感,可以马上反馈给你愉悦感、甚至多巴胺,借此来“欺骗大脑”,可以弥补或降低你缺失的另一方面的遗憾。


即使你会因此走很多弯路,比别人付出更多的时间成本,但起码解决了当下最迫切的问题。当条件和时机成熟的时候,如果你还是无法认可和接纳现有的工作,再做出调整也未尝不可。


就像我那位外语系学姐,繁忙的工作之余还要复习备考,但因为那是她最终想走的路,所以暂停一切休闲娱乐也觉得甘之如饴。


真正优秀的人都在不断跳出舒适区,去挑战生命的下一个高度


美国心理学家诺埃尔·蒂奇曾提出,人的知识和技能,分为三个区域:

❖最内一层是舒适区,是我们习以为常,娴熟得近乎自动化的技能。

❖中间一层是学习区,指目前尚未掌握,令我们不适,但长期训练依然可以达到的技能。

❖最外一层是恐慌区,就是超出自己目前能力范围的知识,心理感觉严重不适,甚至可能导致崩溃。

一直呆在舒适区,人会因为感到舒适并且没有危机感,不自觉建立一种心理上的堡垒,拒绝改变,久而久之就好像井底之蛙一样,显然这样是不能进步的。所以真正优秀的人都懂得不断进入学习区,通过高度集中的大量重复刻意练习,征服新的领域技能,不断扩大“舒适区”版图,同时一部分“恐慌区” 也会转变为“学习区”供你再去挑战,长此以往,一个人就会越来越厉害。


出版了“灵魂书系  ”《做一个灵魂有香气的女子》、《美女都是狠角色》等多部畅销书的新女性作家李筱懿,从职场小白到企业高管,从记者到主编,从作家到创业者(打造中产阶层女性第一成长平台“灵魂有香气的女子”),去伦敦大学做演讲,担任世界未来女性大会中国代表,在每个位置上,李筱懿都做出了让人刮目相看的成绩,不断学习挑战下一个角色,实现了一次次华丽丽的转身。


李筱懿说:“关于女性成长,我从来不相信捷径,但我了解方法。崇拜、羡慕、欣赏不如观察、学习和效仿,改变在于持续的找方法,一点点积累,一点点执行。”



李嘉诚20岁凭借出色的销售业绩被提拔为总经理,但他深知生产和管理是他的薄弱之处,日常工作之余,他总是蹲在工作现场和工人一道工作,实验每道工序的具体操作过程,熟练掌握生产的各个环节后,他建立了庞大的销售网络。


当事业顺风顺水进入舒适区时,他看到了塑胶制品的巨大市场先机,做出辞职创业的决定,开始新一轮人生搏击。创业不同于做总经理,资金、厂房、设备、人员,一切都是零和未知数,他需要从头开始,一个人要充当操作工、技师、设计师、推销师、推销员、采购员、会计和老板多重角色,期间也经历了被投诉、被催债、裁员等诸多大风大浪,他都挺过来了。


绝大多数在一个领域有所建树的人,都在主动给自己找“苦劳”和“不适”,不仅在时间上投注很多,而且在训练强度、专注度、有效度上,同样投注很大,不断探索和扩大自己生命触角探索的广度。而这一切,只是从解决手边一件触手可及的问题开始。

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作者:佚名
来源:华企在线