生活不只是眼前的苟且,还有诗和远方。入夏以来,熊孩子们也放假了,又到了每年的出游高峰期。身边有不少朋友去旅游了,还在朋友圈晒图拉仇恨。尤其是有个特别会玩的哥们,发了好多云南很有特色的民宿照片,看得人心痒痒。

 

皓哥发现,大家似乎解锁了新玩法,不再追求千篇一律的酒店,而是带有“小确幸”味道的民宿。趁着出行高峰季,我们就以小猪为例,分析一下民宿市场。

  

北京房东梁女士的房间,在小猪上被评为2016年最受欢迎民宿之一

  

01

  

为什么民宿的交易平台是一个好机会?

 

首先,房和车是共享经济中最大的两个品类,也最有机会出现超级独角兽公司。

 

美国的Uber和Airbnb分别解决了车和房的共享,是共享经济最大的两家独角兽公司。Airbnb作为全球短租民宿平台老大,在3月份最新一轮融资后估值已达310亿美元。其他公司根本难以望其项背。


我们用中美市场社交领域的No.1——Facebook和腾讯,来大致估算两国互联网产品的差距。Facebook目前市值4700多亿美金,腾讯28000多亿港元,比值1.3。按此折算,对标Airbnb的估值,中国的房屋共享住宿领域第一平台,应该也会是千亿级人民币的估值。

 

其次,供需双方越分散,中间交易平台的议价能力就越强,价值也越大。


不仅短租民宿是一个大蛋糕,而且民宿c2c模式的供需两边都很分散,短租民宿平台在中间可争取的议价空间也更大。

 

再者,民宿交易平台对于市场而言是增量业务,为供需双方创造了新的价值。

 

在Airbnb等平台出现之前,旅游或出短差的选择无非是酒店或客栈。除了个别驴友有“背包客”、“睡沙发”的体验之外,大部分人还是会因为缺乏对陌生人的信任,或是没有途径获取房源信息,放弃“住到当地人家里”。


而新出现的Airbnb、小猪等民宿交易平台作为增量业务,解决了市场空白,直接将房东和房客连接起来。

 

对供给方而言,平台提供了新的闲置资源变现手段,甚至是一种新的生活方式。


不论是朝九晚五的小白领还是空巢老人,都可以把自己的一套闲置房屋,或是家中的空房间共享出去;租金回报也很有吸引力,远高于同等情况的长租。

 

更有趣的是,短租也给了房东一种新鲜的生活方式,在自己的家中迎接天南海北的过路客。比如皓哥就认识一些海外民宿的房东老爷爷老奶奶,孩子不在身边,孤零零地住着大别墅;自从当了房东后,常常接待年轻人,日子过得很充实。

 

至于需求方,民宿平台也为驴友和差旅人士提供了体验更好、价格亲民的服务。


用和快捷酒店差不多的价格,就可以住到设施齐全、风格别致的当地人家中,有的别墅甚至是整栋出租,和几个朋友分摊,人均价格也贵不到哪里去。厨房、浴室、洗衣房应有尽有,这种亲民的服务体验是一般酒店难以提供的。

 

最后,民宿民宿带有更多文化属性,提供了个性化、品质化、精品化的选择,符合消费升级大趋势和85、90后新消费群体的特征。

 

消费升级下,人们更愿意为商品的附加价值买单。同时,85、90后群体已逐渐成为重要的消费群体,具有充满好奇、对新鲜事物接受度高以及追求个性表达的新消费特征。


有句话说得好,旅游就是从自己呆腻了的地方,到别人呆腻的地方去。酒店作为标品,服务体验千篇一律,叫年轻人怎么尽兴?而民宿作为非标品,更能满足个性化、品质化和精品化的需求。在民宿里尝尝家宴、听听方言,像当地人那样生活,就像打开了一扇文化的窗口。

   

02

  

从被质疑到头部企业

小猪的成功是如何炼成的?

 

小猪是国内知名的短租民宿预订平台,已经走过了五个年头。从一开始被质疑和嘲笑“照搬Airbnb”,成长到今天的国内住房分享经济头部企业,小猪可谓是一个值得借鉴的行业标杆案例。在皓哥看来,它的成功主要有三个原因。

 

第一是前瞻性的眼光。5年前,C2C共享住房市场在国内还普遍不被看好,小猪团队却坚定要在其中杀出一条血路,充当第一批吃螃蟹的人。

 

小猪CEO陈驰在内部邮件中提到,五年前,分享经济还只是一个难以在中国落地的舶来品,从公众到投资机构都很怀疑小猪的一厢情愿。中国被看做是“信任的沙漠”,大家对社会道德水平和信用体系持悲观态度。


但小猪的创始团队是“乐观主义者”,看到了民宿市场的潜力,也相信中国社会的信用机制将在共享经济中被重建。在大部分竞品还没有看清局势时,小猪已经开始“拓荒”。


小猪CEO陈驰

 

时至今日,小猪的房源已经覆盖国内322城和海外48城,房源超20万套,有近2000万活跃用户。每天有1000套新房源在小猪平台注册,2017年的GMV预计可达20亿元。经营数据有力地证明了它当年的前瞻性眼光,也体现了先发优势。

 

第二,小猪长期坚持培育优质供给,以此吸引大量需求端用户,建立网络效应。

 

民宿C2C需要缓慢的前期积累,中国市场就更需要耐心。小猪的投资方、晨兴资本合伙人程宇总结过,共享经济的冷启动是最难的,即便是Airbnb在美国这种更易接受民宿的文化中,说服人们入驻平台也需要大量线下工作。Airbnb从08年开始到真正进入陡峭的增长阶段花了四年之久。

 

小猪在成立初期,正好碰上O2O热潮;不少企业大打补贴战。但小猪没有盲目跟风,而是选择把钱花在提升有效供给上。


因为要实现共享经济网络的冷启动,关键在于优质供给的挖掘与培育。当供给达到一定规模和质量,需求自然会被吸引和留下;增加的需求又会吸引新的供给,两者呈螺旋式上升,形成良性循环。靠烧钱补贴吸引来的用户就像墙头草,哪里便宜去哪里,没有忠诚度可言。

 

同时,小猪善于引导房东,为他们提供工具,把非标服务标准化,降低供给端的进入门槛。


早期的小猪在房东培训上尤其下功夫,员工会上门为房子提很多建议,并告诉房东如何接待陌生人,怎么去体现“人情味”。


发展到今天,小猪还推出了智能门锁、上门实拍、小猪管家保洁等工具,把非标服务往安全、卫生、真实的方向标准化,降低房东加入的门槛。目前小猪管家和智能门锁的覆盖率都已超60%,小猪已建成国内最大的基于房屋分享的基础设施服务网络。

 

第三,在各个民宿短租平台中,小猪更有文化和温度,有更多的个性化房源和独特体验。

 


在去年,“小猪短租”更名为“小猪”,Slogan也变成了“居住自由主义”。说明小猪已经不再局限于短租,而是想通过独有的个性化房源,帮助用户探索更多可能性和更高品质的生活;传递出温度和文化属性,占领用户心智、提高用户粘性。

 

小猪的房源除了四合院、洋房、海边小屋和树屋,甚至还有花店、书店和剧院。你可以在书店的油墨香中睡去,也可以在剧场看看演出。


这是小猪“城市之光”书店住宿计划厦门公益图书馆房源


去年,北京鼓楼西剧场在小猪平台成为了全国首家可住宿的剧场;剧作家、《奇葩说》辩手史航受邀成为了第一位房客。他说,“住进剧场,就是以温柔的方式进入别人的生活,进入角色们的生活,成为他们的邻居。”


这是小猪的鼓楼西剧场房源

  

03

  

展望未来,赢者通吃或许已经不远了

 

民宿交易平台具有网络效应,越到后期马太效应越强,最终会是赢者通吃的结局。

 

目前,小猪已经成为了中国民宿共享市场的领导者,也有着一批年轻优质用户;随着供需双方的不断加入,网络效应会逐渐显现。


在民宿的双边市场中,当房客在你的平台上能找到更多的好房源,房东也能接触更多优质客源,赚取丰厚回报,就会有更多双边资源被吸引到网络中。


大量房源间优胜劣汰,不仅用户将受益于更好的服务,平台也会像滚雪球一样积攒实力,强者愈强;最终市场将会是赢家通吃。

 

并且,在积攒了优质流量和用户品牌认知后,小猪未来的可延展性也很强。

 

有了大批用户,后续的流量变现和商业模式的开拓只是时间的问题。比如在B端,小猪已经在今年4月上线了商旅业务,针对差旅人士提供发票、7*24小时入住保障、先行赔付等标准化服务;还提供优惠政策吸引企业合作。


至于C端,未来预计小猪可以围绕旅游场景提供衍生服务,比如本地旅游门票、租车、保险等;迅速崛起的出境游新场景中也有更多服务类型待发掘。



此外,未来随着大数据应用的普及,前期沉淀的海量用户行为数据,可以帮助平台进一步迭代和精细化运营,提升用户体验。

 

人工智能和大数据的潜力我们无需多言,民宿交易平台的另一个重要资产就是长期沉淀下来的用户消费数据。


未来,大数据还可能释放出更多价值,引领民宿平台的迭代更新,提升用户体验。比如,小猪可以通过大数据挖掘各地民宿的价格洼地或降价资讯,并推送给潜在有需求的用户;还可以基于用户画像,做个性化推荐,推送打动你的旅行目的地的民宿,辅助用户更好地做出行决策。

   

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作者:佚名
来源:钱皓频道