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电商巨头亚马逊在备受顾客青睐和宠爱的同时,也被业界同仁视为眼中钉。在商业词典中,“亚马逊化”(Amazoned)是指我们这些传统企业只能眼巴巴地看着一家来自西雅图的暴发户网站把所有的客户和利润都抢走。对于零售商来说,亚马逊就是一个严重的巨大的威胁。

为什么会这样呢?据外媒报道,亚马逊2017年的年收入已超过1360亿美元,同比增长30%,全球扩张计划正在进行。亚马逊在零售商眼里已经从可怕的竞争对手逐渐演变为可恨的敌人。如亚马逊宣布进军澳大利亚,让当地零售商极度担心会影响他们的销售和品牌表现,称其为“掠夺者”。再如,亚马逊收购全食超市让全美零售业颤抖,百货股集体下跌,沃尔玛更是成为悲剧主角。

然而,当可怜的零售商们了解亚马逊的商业模式时,就会觉得它的到来并不可怕。相反,如果能够正确利用这个平台,还可以为公司带来巨大的增长。这里有零售商可以借亚马逊带来业务增长的四个方法。

1.亚马逊可以作为额外的收入来源

把亚马逊纳入你的销售计划,最简单的方法之一就是把这个平台看作是公司的辅助收入来源。

首先要了解亚马逊是一个搜索引擎,数据显示,38%的产品搜索都发生在亚马逊,而Google只有35%,这证明亚马逊比Google更受欢迎。亚马逊可以作为另一种方式将你的产品置于更多的客户面前,并将客户流引向网站。你将有机会通过亚马逊解决销售难题,并获得额外的收入来源。

2.亚马逊提供营销服务

亚马逊有几个不同的营销平台,如果使用得当的话会非常有效。平均而言,亚马逊的客户是传统电子商务网站的四倍。与Google相比,亚马逊由于缺乏饱和度,广告成本通常会更低,同时也给你的公司带来好的投资回报率。这些优势解释了亚马逊比Facebook和Google等主要竞争对手的广告收入增长更快的原因。

3.亚马逊有智慧的平台

亚马逊基于数百个指标对所有卖家进行排名——它不局限于大品牌或全球零售商。这意味着,如果你掌握了所有正确的优化杠杆,你就可以轻而易举地击败更多的知名品牌,并迅速扩大你的市场份额。

除此之外,该平台还提供了关于销售业绩的有用数据和分析。如果使用得当,这些资料将为你更广泛的营销策略提供动力。

4.亚马逊提供集中的库存管理系统

大多数零售商都知道,需要支撑昂贵的基础设施是影响业务增长的不利因素之一,这种情况下,企业几乎不可能迅速地进行规模扩张。同时,指数级增长可能会毁掉它们。

而FBA帮助零售商解决这一难题。FBA(Fulfillment by Amazon)允许公司将其产品存储在亚马逊履行中心,亚马逊处理所有包装和运输所需的服务,甚至管理回报和客户相关的查询。使用FBA,公司可以专注于销售而不是内部基础架构,并且通常会从内部或本地的第三方物流支持中大大削减物流费用。

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