自共享单车问世以来,ofo就一直受到关注。然而,近期却频频因安全事故引发广大网友的担忧。据中国青年网报道及知乎网友统计,深圳、昆明、成都、长沙、北京、上海······今年以来,已经发生在各大城市的儿童死亡事故有两起,轻、重伤仅媒体报道过的就有十几起,均与ofo小黄车的机械锁漏洞有关。

近期,ofo被推向舆论的风口浪尖源于全国首例儿童因骑行ofo小黄车机械锁车辆而导致伤亡的案例正式进入司法程序。2017年3月26日,上海一未满12岁男孩解开了一辆无人管理的ofo机械锁共享单车,在骑行路上与上海弘茂汽车租赁有限公司的客车相撞,被卷进车底最终导致死亡。

原告将肇事方与ofo小黄车一同告上法庭,要求索赔,并且还要求上海静安区人民法院判令ofo小黄车:立即收回所有的ofo机械密码锁具单并更换为用户用完后必须锁住,且儿童无法轻易打开的锁具。

原告认为,追究事故原因,受害人不足12周岁,而ofo小黄车对投放于公共开放场所的ofo共享单车疏于看管,该自行车车辆之上也无任何警示受害人不得骑行的提示;且该车辆上安装的机械锁,存在重大安全隐患。

原告律师张黔林表示,“此次诉讼,我们不仅是为了未成年人事故受害人的死亡寻求民事赔偿,更是一个公益诉讼。我们希望在共享单车已经成为城市交通重要组成部分的当下,厘清平台责任,推动政府监管,使类似悲剧不再重演。”

有网友指出,ofo单车每次使用需要输入密码,而车锁和密码都是固定的,原则上如果把车牌和密码记下来就可以免费使用。这也是孩子们可以轻松解锁免费骑行ofo的重要原因。另外,有一部分人在完成支付后不会按照软件提示拨乱ofo共享单车的密码锁,其他人只需要直接按开锁按钮就可以骑车。即使一下子没有按开锁,仔细观察密码锁的使用痕迹,也能猜个大概,多试几次就开了。

面对多起因ofo机械锁导致的儿童安全事故,网友强烈要求起全部回收机械锁车辆,以减少安全事故的安生。然后,就目前来看,ofo并没有完全理会网友的呼声。

对于ofo迟迟不召回机械锁车辆的问题,有网友认为ofo初代机械锁车辆缺少定位功能,也许ofo自己都不知道车辆所在位置又如何谈召回?也有网友指出,机械锁车辆和智能锁车辆造价相差较大,如果全部将机械锁替换成智能锁,ofo将承担巨额的成本,不愿召回机械锁车辆或是为逃避巨额资金压力。

不管何因,用户的安全永远是企业的首要责任,抛离用户利益而一味追逐企业经济利益,注定不能实现长久发展。

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