撰文丨邢颖   编辑丨张伟 

7月17日,故宫建福宫举办了一场对话交流活动。 主角是来自中国国家部委及地方政府的12位新闻发言人与中东欧13个国家的新闻发言人,包括总统、总理、议会新闻发言人。 

政知见(微信ID:bqzhengzhiju)印象中,官方在故宫举办高端活动非常少见。

“我们身处的故宫,是一个历史悠久、文化深厚的地方。这里,每一个精美的物件都承载着精彩的传奇,每一缕流动的空气都浸润着灵动的故事。在这里举行对话活动,我以为既有利于激发智慧火花,又有益于凝聚思想共识。”国务院新闻办公室主任蒋建国在致辞中特别点出了这一安排的用意。

参与这次对话会的中东欧国家新闻发言人,很多是第一次来中国。在紧张的对话会后,他们“趁机”简单地沿着中轴线参观了故宫,借此对中国有更多了解。

阿尔巴尼亚外交部发言人德尔维希在对话会结束后对媒体说,这次对话会对中东欧各国的发言人来说非常重要,不仅加强了发言人间的交流,而且给了与会者一个很好的机会去了解中国的发展情况及改革开放进程。

7月17日,国务院新闻办公室主任蒋建国出席对话会开幕式并致辞

中方挑选了优秀代表

参加对话会的中方新闻发言人是经过挑选的、优秀的新闻发言人。

这不是政知见(微信ID:bqzhengzhiju)的一家之言。

蒋建国在致辞中介绍称,“经过这些年的努力,我们已经建立起国务院新闻办、各部门、各省(自治区、直辖市)三个层级新闻发言人制度,在任新闻发言人达200多位。今天在座的中方发言人就是他们当中的优秀代表。”

政知君拿到了中方发言人与会名单,有上海、北京的两位市政府发言人,还有来自最高检、国防部、发改委、教育部、食药监总局、卫计委、证监会、银监会、商务部、知识产权局等机构和部门的新闻发言人。教育部新闻发言人续梅透露,她在6月中旬接到邀请,开始就相关议题进行准备。

外方参会的发言人也都来头不小,有总理顾问、总统办公室顾问,政知君梳理了部分名单↓↓↓

黑山共和国代表、总理顾问巴科维奇

塞尔维亚外交部参赞沙拉茨

立陶宛议会新闻发言人文采维切内

阿尔巴尼亚外交部发言人德尔维希

匈牙利外交与对外经济部新闻司副司长科瓦奇

斯洛文尼亚政府新闻办公室高级官员帕夫舍克

拉脱维亚议会新闻部发言人威格里斯

罗马尼亚外交部新闻发言人乔科尤

马其顿总统办公室媒体顾问斯托亚诺娃


7月17日,由国务院新闻办公室主办的中国-中东欧国家新闻发言人对话会在北京举行

对话会围绕新闻发布与国家治理、新媒体传播与“一带一路”、跨国沟通与人类命运共同体建设三项议题展开讨论。

这些议题的设置也都有针对性,比如新闻发布与国家治理,国务院新闻办公室副主任郭卫民就对媒体谈到,新闻发布在国家治理体系和治理能力现代化建设中发挥着越来越重要的作用。

上海市政府新闻发言人徐威就被分布在“新闻发布与国家治理”这一议题下,他从城市角度讲了上海市如何做好政府的新闻发布工作。

“我认为大家是有兴趣听的。”他告诉政知见(微信ID:bqzhengzhiju),外方发言人很感兴趣,他们问了中国的政府发言人架构、团队怎么培养等等。“虽然各国的新闻发言人制度不一样,但是大家都想方设法在新媒体环境下尽可能把政府新闻发布的需求和民众需求结合得更好。”

同行面临的问题和挑战几乎一样

中方和外方发言人如何对话?

“每场会议分别由四名中方发言人和四名外方发言人发言,每个人的发言时间控制在6分钟,到第5分钟的时候会摇铃提醒时间,大家时间都控制得很好,没有人超时。主持也是中方一个,外方一个。发言后,有大概一个小时的时间,大家互相提问。”徐威说。

“同行面临的问题和挑战几乎一样。”跟外方交流后,徐威这样跟政知见(微信ID:bqzhengzhiju)描述他的感受,“挑战是在新媒体环境下怎么做好政府的信息发布,怎么跟民众沟通,互联网上的假新闻应该怎么办,怎么跟媒体之间保持良好的互动。

这也是续梅和外国同行交流后的感觉,“我们原来是国内的同行交流比较多,和国外交流相对少一点。这次请他们过来交流,我就体会到,大家面临的课题是一样的。”

她参与的是“新媒体传播与‘一带一路’’”议题对话会,会后还有发言人在继续探讨。

“一说新媒体时代,各国的发言人反应都比较热烈,这是大家共同面临的新话题。”在她看来,新媒体提供了机遇,更有助于新闻发布工作做到快、准、广。“原来可能还要等着开发布会,现在不用,新媒体发布信息很及时,从而能够做到,网上喧嚣的声音中,最权威的信息是来自政府的。”

政府的声音被问题盖住,传不出去怎么办?

“氛围很轻松,也很热烈。建福宫里面的一个会议室,坐得挺紧凑,谈论的都是共同关注的话题。”续梅这么描述对话会现场的气氛。

对话会后的自由讨论,外方发言人的问题很多。

商务部新闻发言人高峰告诉政知见(微信ID:bqzhengzhiju),拉脱维亚的发言人就和他探讨自己的困惑:“现在的媒体很关注问题,喜欢把问题放大,而政府的声音往往被问题的声音给盖住,传播不出去,这种情况下我们该怎么办?”

高峰认为,对话会让政府新闻发言人更加明确未来的方向,“那就是,更多的主动发布,更有力发布正面信息引导舆论,多做释疑解惑的工作,凝聚更多共识。” 

罗马尼亚外交部新闻发言人乔科尤也有问题抛给高峰:如果遇到关于“一带一路”建设的假新闻,您怎么应对? 

高峰说,他没有回避问题,“在‘一带一路’建设过程中,无论是承建、援建或与当地企业合作开展项目,都有可能面临假新闻问题。”

他还给出了自己的应对之策:“‘一带一路’建设过程中我们始终坚持共商共建共享,合作是真诚的,希望通过建设来造福所在国家的人民,这是我们的初心,也是我们面对假新闻的底气。作为新闻发言人,我们可以通过新闻发布会、新媒体等形式及时发布真实信息,同时做好舆情监测分析,及时发现假新闻,积极应对并引导舆论。” 

对话会现场

假新闻不仅是罗马尼亚一家的困扰。

“互联网时代,网上很多假新闻,怎么处理?国外发言人都特别头疼。”续梅也十分关注这个问题,她告诉政知君,大家的共识是依法处理假新闻制造者的同时,政府加大权威信息的发布力度,把新媒体的平台用好,把复杂的事物用通俗明白的方式,让人们理解得更准确。

“网民挺可爱的”

“以前老觉得西方媒体不能很好地理解我们的想法和做法,通过这次交流,我们能够理解当地的媒体环境。”商务部新闻发言人高峰告诉政知见(微信ID:bqzhengzhiju)。

通过这次对话会,他发现这些国家新闻发布有其不同的运作机制。这次来的外方发言人有总统办公室的、议会的、部门的,层次很多,他们或者协调各部门,或者协调各党派,我们都有了更清楚地了解。”

续梅通过交流发现,来参会的这些中东欧国家,很多国家人口不多,新闻发布不需要经过太多层级。像中国这样十几亿人口,有很多级新闻发布的很少。

中国三级新闻发布, 每一级的工作都有所不同。这次参与对话会有部门级的、有省级的,大家分享的经验也都不一样。

作为省级层面的新闻发言人,上海市政府新闻发言人徐威认为,政府部门做好信息服务很关键。“上海市政府新闻办政务新媒体‘上海发布’微信吸引320多万用户,关键在于服务。我们把许多服务功能聚合到微信上,方便市民在移动终端上查询,比如查询天气、交通违章、个人所得税等,目前每天平均用户访问超过60万次,累计页面访问量已超过6.1亿次。”

作为部门层级的新闻发言人,续梅的重点在政策发布、信息传递,通过新闻发布工作,及时把政府的政策、重要的安排和活动、重要的信息和重要的态度传递出去,让老百姓知道。

“从制定政策的时候就让老百姓知道为什么要制定这个政策,很多政策在征求意见阶段会挂到网上让大家参与讨论,满足老百姓的知情权、参与权、监督权。”她对政知见(微信ID:bqzhengzhiju)说,“网民挺可爱的,他们参与进来后就对我们的工作多一份理解和认同。” 

校对丨李喆

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作者:佚名
来源:政知见