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昨天是高铁“网上订餐”服务实施的第一天，乘坐高铁出行的人们终于迎来了这一项新便利。根据铁路部门的安排，从7月17日起，铁路部门在全国各地省会的27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务。这意味着，旅客不仅可以订高铁盒饭，还可以订购社会品牌餐食。

那么，具体线上订餐服务是如何的呢？一起来“抢鲜”看一看。

高铁叫“外卖”需提前两个小时

在距离高铁开启网上订餐的前一天，12306官方网站进行更新载入订餐系统，今日开始启用。用户购票后就能收到是否订餐的询问短信，已购票用户也可以登录官方网站或者在手机app订餐。

用户登陆订餐页面输入自己所搭乘的时间、高铁站点和列车车次便可查看所提供的餐饮，所提供的餐饮选择与列车车次途径的站点相关。有些只有高铁自营盒饭，有些还包括社会品牌餐食如肯德基、真功夫等。选择所需的餐饮之后，转入页面填写资料信息，最后提交订单通过支付宝或微信付款。订餐成功后，铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位，如此一来用户便可以“无现金“吃饭。

需要注意的一点，根据规定，网上订餐需在所乘列车票面开车时间的前两个小时完成。超过时间订餐页面会自动显示截至下单。也就是说，临时决定乘坐高铁出行的旅客，可能无法享受高铁叫“外卖”服务。

价格高于普通门店，配送费统一8元

从订餐服务所提供的餐饮来看，高铁自营的盒饭价格没变也无需配送费，而社会品牌餐食和一些地方特色美食则需要配送费统一8元，且通过价格对比，大部分连锁快餐的餐食价格与当地火车站售卖的价格基本一致，但要略高于城市内门店的价格。

据了解到，商家接到订单后，会在上餐站列车开行前15分钟完成制作，再由人员配送。餐食配送的整个流程在保温箱中完成，经过了严密的测试，保证配送餐食的温度在最佳食用范围内。这样，保证乘客能够吃到热乎乎的餐食。

值得一提的是，如若已订餐的乘客在网上退票、改签、变更到站，系统会提醒旅客进行退餐，在自动跳转出的网页自行办理退餐。若是在车站窗口，则客票系统会进行信息提示，工作人员也会提醒到网上自行办理退餐。列车如果发生晚点，超过30分钟则系统自动退单返回餐食费，少于30分钟则由商家跟乘客进行协商处理。

支付宝的接入为“无现金”吃饭提供可能

高铁之所以能实现网上订餐，还有赖于移动支付近年来的发展。作为网上订餐结算中付款的支付宝是最率先提出“无现金社会”建设的。支付宝在各个领域的普及推广，让很多出行的乘客实现‘只要一部手机就能走遍天下’。这一次高铁订餐接入支付宝实现“无现金”吃饭，而在很早之前高铁订票接入支付宝实现“无现金”购票。

不仅仅在交通出行这一领域，支付宝要推进“无现金”建设，其他领域也有所涉及。比如在过去的短短几周，就有五所城市加入无现金的行列。再有中小学教育、医院的缴费等都有接入。八月第一周支付宝也要开启“无现金城市周”。

乘客通过高铁的网上订餐可以实现一边“无现金”吃饭又能一边坐看沿途美景，收获一份高质量的出行体验。相信随着支付宝“无现金”的建设，在未来哪怕我们“身无分文”，只要一部手机在手，吃喝玩乐都是可实现的。你们认为呢？

来源：线上采编

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