一名刚从学校毕业、进入社会工作的年轻人,在一家公司中从基层做起,针对其初接触的工作内容,从完全不懂到了解,接着熟悉工作内容而进入状况,此时尚不足以构成在工作职位上升级的条件,必须在熟练之后,进一步对工作内容的本质与意义有更深入、全面的了解,达到精通的程度,亦即

对工作项目并非个别、单一地了解,而是通盘的掌握与贯通,其能力才得以明显升级,并反映在工作职位上的提升,担任基层主管。

这段能力升级的过程,通常需要二至四年的时间。

职涯成长是S 型曲线

职涯成长的特性,在于职位的提升或能力的增长并非与时间成直线性关系,而是呈现S 型曲线。

升任为基层主管之后,必须统筹整个单位的资源,开始接触到领导与管理的工作性质。 针对此一新的范畴,又必须重新学习,从不懂到了解,进而熟悉、运用自如,待达到贯通的程度,其能力才又再一次地升级,这个阶段需要的时间较长,通常约三至六年不等,视个人资质条件不同而有差异。 随后,每个阶段升级之后,又会加入新的工作范畴,而必须重复同样的过程。

值得注意的是,针对工作内容当中的新领域,从开始学习到熟悉运作的过程中,个人能力的提升幅度相当有限,反映在成长曲线上什至几近水平,唯有在运作熟练之后,进一步达到灵活运用,并且能够融会贯通,能力方能明显提升,达到升级的条件。

如果对工作内容仅仅止于熟练的程度而不能精通,则工作上稍遇变化,往往就不知所措,自然不足以担任主管,这是一般人在第一阶段最难突破的瓶颈。 许多组织中常见所谓的「万年科员」,便是如此而产生。

「停滞成长期」帮助你发觉障碍为何

每个人都希望在工作生涯当中不断地学习、成长,俾使能力与职位有所提升,但往往会被许多无形的事物所羁绊,而本身却不自觉。

因此,主管在辅导部属时,必须先助其发觉这些限制并加以去除,也就是说,

辅导同仁并非只是告诉他一件事该如何做,而是要告诉他本身该去除的障碍为何。

这些障碍往往便是阻碍一个人从熟练工作内容之后,进而达到精通程度的阻力。

职涯成长曲线还有另一特点, 就是愈往更高的层级,水平阶段持续的时间愈长,从基层主管升上中级主管之后,往往需要长达五至十年的工夫,能力才能再次升级,而产生足够的条件升任为高阶主管。

职涯阶段愈高,愈需要耐心

组织当中除了有「万年科员」之外,还会有「中年危机」,便是不能认知此项特点所导致。 中级主管担任多年却无法升职,而在中年时期衍生出许多想法,很可能认为公司不给他机会而另谋出路。

对于这种人,高阶主管应先了解其实力够不够扎实,以及是否用对了方法、努力程度够不够、资质程度如何等因素,借各种条件评估其是否足以升职,如果答案是否定的,则此人就算换了工作环境,拥有更高的头衔,但能力水平还是一样,而更高的头衔不过是虚假的表象,其限制还是存在。 因此,职涯成长到愈高的阶段,愈需要具备耐心。

一般而言,职涯的第一个十年通常是接受各种历练的阶段,第二个十年则是藉由先前打下的基础,加以应用发挥,同时独立性逐渐提高。

约莫经过二十年之后,一个人才能累积足够的能量、能力与经验,得以独当一面。

纵使一个人的资质极佳,学习速度较快,这段时间也无法压缩得太短,因为人的成长并非仅是知识的获取,还包括了心智的成熟与人生经验的累积,而这些都需要足够的时间。

到了中、高阶层之后,如何突破职涯成长上的瓶颈? 联强透过月报制度,训练每一位员工整理分析的能力,愈到组织高层,统筹的范围愈大、得到讯息的频度与广度提升,相对地,花在例行性事务的时间愈少,用于思考的时间则愈多。 此时,如何透过深度的思考以掌握各种现象的根源与共通性,是能否突破的关键。

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