GMV新技能商品推荐上线,店小蜜全面开放注册!今年3月起,阿里店小蜜0门槛免费申请试用!想要体验的商家要抓紧机会哦,店小蜜商业版预计9月正式发布,免费试用仅限在商业版发布前。作为淘宝天猫官方服务力量补充,目前,阿里小蜜每天分担着平台上超90%的服务咨询。

就在618前期,一套智能推荐关联商品功能悄然发布测试,当明确用户对特定商品的购买意愿时,店小蜜会适时“抖机灵”,为用户推荐关联商品,进而带动关联商品成交。对于相应的推荐商品,商家可以选择自行设定或者由机器人根据用户喜好及浏览习惯进行智能推荐。比如买手机推荐搭配手机壳,买衣服推荐关联搭配等。

0门槛申请试用,只要一键授权激活。据易佰店网店转让平台了解,阿里店小蜜申请试用步骤:第一步,下载最新版千牛客户端。第二步,使用有“分流管理”权限账号登陆,搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具,找到“店小蜜"。第三步,阅读“店小蜜条款”,点击授权激活,进入店小蜜后台,视为申请试用成功,即可开始配置试用开启。

如果找不到店小蜜,请检查以下情况:a.蜜有没有打错;b.在千牛客户端搜索应用,不在服务市场;c.主账号需有创建子账号的能力(注:目前暂不支持1688账号创建子账号,故1688暂无法使用店小蜜);d.若不使用主账号,打算用子账号操作,操作的子账号需要有分流管理权限,机器人才能转接人工。

使用阿里店小蜜后服务评价是否会受影响?只要训练好店小蜜,配置得当,买家会欣然接受快速响应解决问题的机器人。店小蜜的服务能力如何?店小蜜覆盖“售前导购下单”——“售中订单咨询”——“售后退款服务”店铺服务链路中70%的重复咨询自动解答。

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