所谓的“称职”,真的等于“物尽其用、各得其所”吗?

一个将角色标签化、责任清单化的家庭,只会将孩子囚于期待的牢狱中。一名埋首工作的员工也处于同样的困境,他们把规定的工作内容当做奋进目标,而且用“这不是我的工作”推卸责任。他们的未来也显而易见:无论多么用力地展翅,多么爱惜洁白羽翼,他们也不过是一只在笼中哀鸣的囚鸟。

传统的工作环境中的职员,都被局限于工作头衔和职位描述的条框里。这种下意识的“称职”行为,正如同有限的燃料储藏,抑制了生产力的提高。与之相反,从“称职”之中跳脱出来后,创意和主动性将起到推动的作用。这解释了本文的核心观点,即长此以往所建构的工作头衔和职位描述——代代传承下来的官僚主义遗产——已经过时了。现在正是废弃的好时机。

当你反思自己的工作环境,思考为什么职位和职位描述会成为生产力和创新的阻力,可能有以下四个原因。

1.形成一种执行态度

职员们将职位描述当做行动准则,在执行与被执行的形式下,习惯了做命令的服从者,无法走出软绵的个人舒适区。Glenn Llopis,是全球公认的思想领导、人力资源和商业战略咨询公司Glenn Llopis Group的主席。根据他的公司在线评估,从2009年起调查了超过50万的职员,他们最在行完成分配的任务,明显的短板是应对需要战略重点和创新态度的工作。

2.工作低效

“这不是我的工作”,这种话是缺乏主动性的表现,也解释了碰到职责以外的问题时,为什么不少的人变得毫无头绪。而具备跨职能、企业家精神的职员更适合当下的工作环境。如果人们只顾低头完成工作头衔内的工作,沉陷在划定的范围中,将工作自主性拒之门外,那么工作目的是否明确就带探讨了。

3.做决定受政治影响

职员一心扑在企业内部的政治上,导致生产力下降和个人间的机会差距不断拉大。你可以想象,当政治操纵进一步被加强,那些仍然向往自主性的职员,结果被逼到了一个无奈的境地。——不得不将一切托付给企业高层。

4.制约个人潜力的释放

员工一开始就有束缚感,在寻找自我与他人期待的矛盾中,变得裹足难行。尤其是当领导不那么称职时,将进而演变为一个更大的问题。换而言之,领导没有能力或不情愿,让他们的职员全力以赴。那些具备发展潜力的因子,被悄无声息地扼杀了,而致力于探索自我的职员有可能一无所知。

如此一来,受工作头衔和职位描述的影响,传统工作环境下的人成了无关紧要的部分。企业高层没收了职员的决定权,而且认为自己有资格操纵一切。风云诡异的办公室政治,无疑是一场巨大的损耗,其中创新和创造的声音是冰山一角,逐渐被淹没。不久的未来,面对明确的工作职能问责制,个体一旦竖起了责任宣言的大旗,把职位描述当做指南手册,将直接影响工作职能的执行方式和关键绩效指标。后者与企业使命、愿景、核心信念和价值观紧密相关。由此可见,个体会影响企业的演变进程。

或许,为了做出高效率决策,我们有必要创造一个不受限于工作头衔和职位描述的工作环境。不是孤岛,而是一个职能交叉、操作通透性的环境。它有利于职员释放个人潜力,为公司提供充分的生产效率和创新力。

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作者:佚名
来源:中外管理杂志