2016年到2017年,有一款非常火的手机游戏,叫做王者荣耀。它火到什么程度呢?截止2016年12月份王者荣耀活跃同时在线人数已达5000万,也就是说每27个中国人当中,就有一个人在玩这个游戏,很多从不玩手机游戏的人,都安装了这款游戏。在2017年的春晚节目上,主持人朱军曾经提到一个王者荣耀玩家的口号——“塔在我在”,可见其家喻户晓的程度。王者荣耀的魅力在于,它能够随时让在线的3、5个人在1分钟内完成组队,然后用短短的10到20分钟,共同实现一个目标,体会到巨大的个人成就感和集体荣誉感。
玩王者荣耀最怕一种人,就是坑队友的人,只要遇到一个,团队的胜利就很难实现,有人把这种人戏称为猪队友。我个人认为的“猪队友”,包括游戏玩到一半溜号的人、出场从来顶不到5秒钟的人,还有万年脱队打野、不管队友死活的人,等等。其实大家在工作中,经常也会遇到这种貌似站在你一边,实则浑水摸鱼、拖死你不偿命的队友,合作起来一点也不轻松。
猪队友有哪些表现?为什么会有猪队友?如何避免出现猪队友?接下来我们就来看看,王者荣耀游戏给了我们哪些启发。

一、王者荣耀的10种猪队友
1、从不看地图,死得糊里糊涂:从不观察战况,敌人攻击到眼前时浑然不觉,多次被“杀”。
2、胡乱“放大招”:大招可用时乱放一气;面对主要敌人时,大招冷却、丧失攻击能力。
3、放走敌人贻误战机:敌人奄奄一息时,不乘胜追击,放任敌人回城复活。
4、假充内行,随意指挥:技能不高还自以为是,要求其他队友听从自己。
5、单独冒进,脱队送命:脱离团队行动,单独闯入敌人后方,遭到对方围歼。
6、盲目打主宰,引发团战失利:轻敌冒进,在团队实力足够之前,盲目对大龙发起攻击,结果损失惨重,被对手渔翁得利。
7、脱队打野,不支援队友:生在野区、长在野区、死在野区,敌人都推到水晶了,他还要喊“你们先顶着,我去挑暴君”。
8、随意挂机或退出:不打招呼、直接挂机或退出,抛弃队友,任由团队失败。
9、顺风抢队友人头、逆风喷队友:团队进展顺利时占队友便宜,不顺利时语言攻击队友。
10、不顾队友抢蓝、抢血包:在队友奄奄一息或需要资源补充实力时,跟队友抢夺资源。

二、为什么会有猪队友?
作为一款需要多人配合完成的游戏,王者荣耀的每一场战斗,都是在完成一项团队任务。而在高度专业化分工的现代社会中,我们工作和学习中的很多任务也是以团队的形式完成的,如项目开发团队、营销推广团队,以及大学生临时组成的课题小组等,与王者荣耀游戏的团队组合十分相似。在这样一种团队中,不合格的成员主要有下列表现:
(一)技能不足。很多人并不缺乏干劲,他们只是缺乏完成任务的能力。在王者荣耀游戏中,具体体现为不看地图、乱放大招、反应迟钝等行为。同样,在当今的很多行业中,专业技能更新换代的速度不断加快,很多人员不能胜任新的工作任务,缺失了必要技能,导致做得越多、错得越多,甚至会无意识地误导其他成员,给团队带来危害。
(二)忽视沟通,各自为战。很多人会高估自己的实力、低估队友和对方的实力,认为单独行动对取得胜利最有价值,忽视团队合作。在王者荣耀游戏中,那些孤身推塔、盲目冒进的队友就是如此。一些人在行动中缺乏耐心,追求速战速决,甚至为了避免受到其他成员的“掣肘”,不惜打破团队既定的沟通规则,拒绝传递信息。而在事情进展不顺利时,这些人又期望团队迅速支援,抱怨团队不能有力地配合自己。
(三)欠缺契约精神。团队协作时,遇到困难就退缩,遇到利益就争抢,不遵守队员之间应有的合作规则,甚至对“争取团队胜利”这一基本目标也未必认同,将个人利益的最大化作为首要目标。在王者荣耀游戏中,很多人只顾自己“打得爽”,不管战队赢不赢;更有甚者,将游戏当成了发泄个人情绪的工具。这在现实的团队中体现得尤为明显:在项目制的人员组合中,初次合作、短期合作的很多人既不懂得如何订立合同、划定个人利益与团队利益的边界,也不懂得如何在规则已定的团队中约束自己的行为、将自己的利益有效地转化为团队利益。
三、如何远离猪队友?
“猪队友”出现的原因比较复杂,既有个人的原因也有制度的因素,需要有针对性的加以解决,具体而言,好的团队会通过下列方法远离“猪队友”:
(一)严格的团队准入
严格筛选团队成员,是组建团队的基础。尤其是新创立的团队,通常缺少必要的人力和财力组织培训、弥补成员意识和能力的短板,此时严格筛选团队成员就成为唯一的选择。王者荣耀游戏在排位赛中设置了系统自动匹配,将实力差不多的队友组建在一起,就是一种硬性的准入条件。而在现实中,只有同时设置“价值观”与“个人能力”两方面的准入条件,队友们的表现才有可能符合团队的要求。
(二)清晰的利益分配机制
清晰的利益分配机制在团队中起到激励与行为导向作用,在这样的机制作用下,每个人都清楚地了解自己的行动会带来什么后果,进而明确应当怎样做才能更有利,同时应当避免哪些行为。王者荣耀游戏会在游戏结束后展示每位队友在本局的得分表现,作为角色升级的基础,并设置了举报程序,惩罚那些在游戏中抛弃队友的行为。在现实中,针对行为结果的奖惩与分成机制决定了团队能否吸引并保留住合适的人才,以及将不合适的人员清理出去。
(三)良性的沟通机制
王者荣耀游戏的玩家很容易发现:参与5V5的战斗时,如果一个团队中有三人以上互相认识、可以在线下交流,而他们的对手由网络随机匹配组成,那么这只团队有很高的胜算。因为他们的对手临时组建、合作关系不稳定,互相交流不畅;相比之下,这边团队互相熟识的三个人随时可以沟通、形成一致行动。可见良性沟通对于团队任务的完成的是非常重要的。良性的沟通机制是指团队成员之间,提倡针对任务充分交流、避免攻击队友本人,即所谓的“对事不对人”。对事还是对人,关键在于前者致力于解决现实问题,后者不解决问题、说了等于没说。比如其他人对你说:“小李,PPT里面的文本框要对齐、字体要一致”,这就是针对任务改进提出的有效信息;如果说:“小李,PPT怎么做的这么丑,大学老师都教了你什么?”就是针对个人的负面评价,毫无意义。
(四)有且仅有一个领导者
虽然这种扁平化的团队消灭了正式组织结构中的上下级关系,但好的团队同样需要领导者对团队战略进行安排,并对突发性的事件进行决策,前者是解决团队“做什么、不做什么、先做什么、后做什么的问题”,后者是解决遇到问题时怎么做的问题。如果没有一个明确的领导者,团队成员都会按照自己认为对团队最有利的方式去工作。另外,团队中必须只有一个领导者才能发号施令,否则就会出现“多头领导、无所适从”的现象。在王者荣耀游戏中,每个成员都可以对全队做出“发起进攻”、“准备撤退”、“保护我方防御塔”等指令、视自己为领导者,所以团队成员之间尤其需要对某人权威高度认同,进而服从他的领导。
来源:微信公众号- 人力资源研究

 

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作者:佚名
来源:中外管理杂志