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汽车行业关注(autochat.com.cn)7月1日报道——

近日,深圳市消费者委员会收到多宗关于奥迪Q5汽车的投诉,车主均反映车内异味浓烈,严重影响身体健康和行车安全。随后深圳消委会向一汽-大众发调查函,要求一汽-大众于10个工作日内函复,并将根据函复情况开展进一步的监督工作。一汽-大众随后也复函深圳市消费者委员会称将联系相关部门解决。


多位奥迪车主对车内异味问题束手无策,投诉无门,深圳市消费者委员会今天举办乘用车内空气质量集中检测活动,征集了23名奥迪Q5车主的爱车,用科学数据来验证车内空气质量是否达标。


据了解,5月下旬,深消会面向全社会征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”活动,截止目前已经收到116宗关于奥迪Q5车内异味浓烈的投诉,其中深圳地区投诉78宗,均表示车内异味严重。


以下为奥迪Q5空气质量集中检测活动现场。



深消会活动中,根据《汽车内饰材料的气味测定》的标准进行主观测评和根据《乘用车内空气评价指南》进行客观评测,对甲醛,苯,甲苯,二甲苯,苯乙烯,乙苯共六种有害气体进行实验室专项分析,结果将会在近期公布。深消会并称将持续开展调查监督,将这一汽车行业的消费者闹心事儿“问到底、管到底”,切实保护消费者权益。在这里为深圳市消费者委员会将关爱奥迪车主身心健康问题坚持到底点赞。


深圳市消费者委员会6月12日向一汽-大众汽车有限公司发出的调查函。6月15日,一汽-大众对深圳市消费者委员会调查函作出初步回应,截止目前还未看见一汽-大众对深消会提出3点问题的回应函。



今年3.15来临之际,大众紧急发布声明称将解决车内异味问题,涉及大众、奥迪和斯柯达等多款车型。此前也有多位车主投诉大众使用黑心棉,车内异味问题严重等。声明过后,这三个品牌的车主也陆续到店内进行更换“有害”的隔音材料。


更换隔音材料就能解决异味问题了?同为大众集团品牌旗下的斯柯达,明锐车型也出现在此前更换隔音材料声明中的名单中。有媒体报道称,明锐车主在更换中控棉后仅2周后异味问题再次出现,车内异味问题并没有得到根本的解决。似乎仅仅更换隔音材料也不能将异味问题有效解决。


在6月23日,上汽斯柯达官方也向报道媒体出具关于“明锐车主投诉异味问题”的复函。



回函中称:车内异味源来自于前围隔音垫,截止6月23日斯柯达公司已为23179台(生产日期在2014年2月至2016年1月)的明锐更换了前围隔音垫,斯柯达公司对存在异味问题的车主作出了承诺,如果更换隔音垫问题仍得不到解决,车主就近去经销商处检查,他们将妥善地解决用户抱怨。


对于大众旗下品牌大众、奥迪、斯柯达车内异味问题我们将持续关注,待深圳市消费者委员会作出检测结果后我们将为大家报道。可见,异味问题是这些品牌车主最为苦恼的问题,其实许多品牌车型都存在同样的问题,只是大众、奥迪的投诉案列较多,希望厂家能真正有效的为车主解决问题。




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作者:佚名
来源:汽车行业关注