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来源 | 知乎


有同学询问:面试结果出来后,只发通知给通过的候选人,却不发拒信给未通过的候选人,这是不尊重求职者吗?还是HR不够专业的表现?


这个问题还蛮有代表性,不止一个人询问过我,我就说说我对这个问题的理解吧,谨供参考:




一般来说,大部分的企业确实不会给面试未通过的候选人发通知,不过也要分招聘渠道,一般情况对于内部推荐渠道和猎头渠道推荐的候选人基本上都还是会给回复的,只是对于通过网站等途径自己投递简历的候选人,往往被拒后不会再另行通知。当然这也算不上什么行业惯例,毕竟每个公司都可以有自己不同的方式和做法,有时企业负责人或者HR负责人、招聘负责人的理念也会对这事产生不同的影响,所以在这件事上还真没有统一的标准。




但是,我想澄清一点,不通知,并非对候选人不尊重,更不是HR不专业,作为一个十几年招聘经验的HR,从实际工作的角度来看,之所以不通知,原因有以下几点:




 01 
逐个通知的成本太高。就以我所供职的几家公司实际的招聘情况来看,我们统计过平均每个职位,约有50-100人投递简历(如果是校园招聘职位那就更多了),进入初面的约有8-10人,进入复试的约有3-5人,最后录取的只有1-2人,如果每个都要回复的话,工作量无疑是很大的,即使是通过标准的邮件模板或短信模板通知,这个工作量也是不小的,工作量的背后就是时间成本和人工成本啊,这个企业当然要考虑的;
 02 
不好通知。中国的文化里是比较注重面子的,拒绝别人并不是一件“好事”,对于做这样的事情,大家在心里上天然是有一些排斥的,所以很多HR和面试官都不愿意做,除非公司硬性规定,否则还真没有几个人主动去给候选人发拒信的,发一个两个不难,难的是给每一个被拒的候选人都发,这个还真不是一般人能坚持的;
 03 
并不是所有人都愿意收到拒信的。对于收到拒信的人来说,他们真的会开心吗?真的每个人都愿意收到拒信吗?不见得吧。曾有公司尝试过给被拒的候选人发送拒信 “很遗憾的通知你,未能通过我司的面试 ”,结果呢,就有候选人认为这是在伤口上撒盐,回复了一堆很难听的话;有候选人回信询问面试未通过的原因,希望得到进一步的指导;还有候选人对自己未能应聘成功表示非常的不理解甚至是愤怒,要求公司给个说法,要面试官的联系方式,要求重新面试等等;总之,林子大了,什么样的人都有。
 04 
总有意外发生。职场上经常出现已经发了offer的候选人在入职前放鸽子,也有入职没几天就离职的情况发生,面对各种不确定的情形,保险的做法,当然是不给未被选中的候选人明确的答复,因为有些候选人虽然不是那个最合适的,但是也很不错,完全可以作为备选,这样,一旦选定的 候选人不能入职,企业至少还有其他候选人可用啊,说的难听点,留个备胎嘛,如果急匆匆的把拒信都发出去了,一旦出现意外情况怎么办?顺位的其他候选人都被拒了,连个备选的都没了,这不是给自己挖坑吗?







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作者:佚名
来源:精英猎头学院